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西班牙对五家廉价航空公司处以总计1.79亿欧元(1.49亿英镑)的罚款,原因是它们的“滥用行为”包括对手提行李收费。
瑞安航空(Ryanair)被处以1.08亿欧元(合9000万英镑)的最高罚款,易捷航空(EasyJet)紧随其后,罚款为2900万欧元(合2400万英镑)。
周五,西班牙消费者权益部对Vueling, norway和Volotea进行了制裁。
交通部表示,计划禁止对随身行李收取额外费用和为儿童预留座位等做法。
这是国土交通省对廉价航空行业进行调查后开出的最大罚单。
经济产业省表示,在驳回两家公司提出的上诉后,维持了5月份首次宣布的罚款。
英国航空(British Airways)母公司国际航空集团(IAG)旗下的廉价航空公司Vueling被罚款3900万欧元(合3200万英镑),挪威航空(Norwegian Airlines)和Volotea分别被罚款160万欧元(合130万英镑)和120万欧元(合100万英镑)。
该部门表示,罚款的原因是航空公司被发现提供了误导性信息,价格不透明,“阻碍了消费者比较价格”并做出明智决定。
瑞安航空被指控侵犯了一系列消费者权利,包括对较大的随身行李收费、选择座位、要求在航站楼打印登机牌的费用“不成比例”。
每笔罚款都是根据每家航空公司从这些做法中获得的“非法利润”计算的。
瑞安航空的老板迈克尔·奥利里表示,这些罚款是“非法的”和“毫无根据的”,并补充说,他将对此案提起上诉,并将其提交给欧盟法院。
他说:“瑞安航空多年来一直利用行李费和机场登记费来改变乘客的行为,我们将这些节省下来的成本以更低票价的形式传递给消费者。”
易捷航空和挪威航空表示,他们也将对这一决定提出上诉。
西班牙航空业监管机构ALA计划进一步上诉,称交通部的决定“毫无意义”,称罚款违反了欧盟的自由市场规则。
但文化部负责消费者事务和赌博事务的秘书长安德里萨斯Barragán为罚款辩护,称政府的决定是基于西班牙和欧盟的法律。
他在接受BBC的《世界商业报道》节目采访时表示:“在机场打印登机牌就收取20欧元的费用是一种滥用,这是没有人想要的。”
“这不仅是西班牙消费者面临的问题,也是其他欧盟国家消费者面临的问题。”
6年来一直反对收费的消费者权益协会Facua表示,这一决定是“历史性的”。