(路透社)-Match集团在周三的集体诉讼中被起诉，声称其约会应用Tinder, Hinge和The League的设计是为了让用户上瘾，为公司创造更多利润，而不是帮助他们建立关系。
原告表示，Match的“掠夺性”商业模式欺骗了那些寻找爱情、害怕错过的人，它的算法奖励“强迫性使用”其平台，并诱使他们每年支付数百美元的订阅费。
根据提交给旧金山联邦法院的诉状，Match使用了“将平台游戏化的功能，将用户转变为赌徒，他们被锁定在寻找心理奖励的过程中，而Match故意让这些奖励难以捉摸”。
这六名原告分别居住在加利福尼亚州、佛罗里达州、佐治亚州和纽约州，他们认为这与Match的广告口号不符，Match的应用程序是“被设计用来删除的”。
Match在一份声明中拒绝了原告的指控。
“这起诉讼很荒谬，毫无价值，”Match说。“我们的商业模式不是基于广告或用户粘性指标。我们积极地努力让人们每天约会，然后离开我们的应用程序。任何不这么说的人都不了解我们整个行业的目的和使命。”Match首席执行官伯纳德·金在1月31日告诉分析师，这家总部位于达拉斯的公司采取了“快速失败的心态”，从不起作用的功能中走出来，Tinder和Hinge正在使用人工智能来改善用户体验。
这起诉讼类似于一系列诉讼，指控谷歌的母公司Alphabet、Facebook和Instagram的母公司元平台、TikTok的母公司字节跳动和Snapchat的母公司Snap故意设计功能，让数百万儿童沉迷于它们的平台。
皮尤研究中心(Pew Research Center) 2022年7月的一项调查发现，十分之一已婚、与伴侣同居或有固定恋爱关系的美国成年人是在约会网站或应用程序上认识他们的另一半的。
但如果这些应用程序有效，许多人可能会停止使用它们，从而减少它们背后的公司的收入。
原告方表示，Match用“好处”抵消了这一点，比如可以给无限数量的个人资料“点赞”，但这往往会导致“面包屑”或“幽灵”，用户会收到空洞的信息，无法建立关系。
周三的诉讼指控Match玩忽职守，违反了几项州消费者保护法。
该诉讼要求在过去四年中付费使用Tinder、Hinge或The League的用户获得未指明的损害赔偿。它还寻求对上瘾风险的新警告，并删除“被设计为被删除”的语言。
该案是Oksayan等人诉MatchGroup Inc，美国加州北区地方法院，第24-00888号。
(乔纳森·斯坦普尔纽约报道;Jonathan Oatis和Jamie Freed编辑)
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