成为一个品牌酒店或特许经营酒店是一个昂贵的努力。尤其是当你考虑到协议的平均期限是20年,而你要承担协议中列出的费用,以及管理公司向你提出的任何其他要求。
我说的on the hook,意思是只要他们认为你最感兴趣,他们可以随便向你收钱。这是构成管理或特许加盟协议的基本概念。
当你考虑费用的成本时,你会想要熟悉一些术语。酒店管理协议或特许经营/许可协议中的条款。像“标准”、“预算”、“自由裁量权”、“不时”这样的术语。这些都指向一个事实,那就是:你的协议允许他们向你收取任何一天的费用,无论什么新奇的东西是什么。为了他们想要的一切。
让我们面对现实吧,20年是一段很长的时间,尤其是在当今快节奏的物联网时代。公司会告诉你,最新的费用等福利,你和他们可能是对的。但要当心,因为对于品牌来说,“一刀切”是通用的。你可能不是一个真正需要最新营销手段的人,而这最终会使其他品牌成员受益。
最近我与一位酒店老板进行了交谈,他读了我关于这个主题的另一篇文章。他刚刚收到了一份他的品牌增加的新功能的发票,你猜怎么着。这是几千美元,而他对此一无所知。他从来没有收到任何预先警告或有关服务的任何信息。他甚至不知道这项服务的目的是什么。当他询问的时候,这个词是一年前添加的一个帮助搜索引擎优化的新功能。这家旅馆有点独特,不是吗?它的预订仍主要通过电话接受。那么,他在发票上有折扣吗?不。
发票上写着“赶时间”。所以,不仅是他没有意识到的新服务,管理公司也在他们的账单上落后了。当他打电话来的时候,他从账单部门得到的却是一堆毫无意义的废话。然后,他被要求与营销人员谈话,他们告诉他联系收入管理组。所有这一切的设计并不是为了让你疲惫,打破你的烦恼水平。和它的工作原理。
一个20年的协议是一个很大的承诺,在它的生命中,你会经历一些新的惊喜,你可以指望的一件事是成本在上升。永远不会下降。管理公司和特许经营商不断需要新的服务收入来源,特别是当你的酒店收入持平或倒退到前一年。他们还需要在竞争中保持领先,这意味着新产品和新功能的推出是有代价的。
我不是说他们是坏人,或者他们有掠夺行为,但是你必须意识到你正在进入什么。也就是说,一个长期的协议在未来将会更加昂贵。
我们不知道酒店业的下一个发展方向,也不知道商业将如何变化和发展,但有一件事是肯定的: 你每月都会收到公司发票上的新产品,不管你喜欢与否,你都要为它们付款。句号。