一位因中风无法乘机的新西兰女子对Ticketek的政策提出质疑，因为她无法转售周日泰勒·斯威夫特在悉尼的演唱会门票。
即使你不是“霉霉”的粉丝，你也知道她的演唱会门票有多抢手，有些甚至被炒到1.5万美元的高价。
然而，科琳·皮普克和她的女儿在12月29日中风后，被禁止出售她们的两张门票，这意味着这些票将在即将到来的周末作废。
6月28日，皮普克母女花了8个小时才在澳大利亚抢到泰勒·斯威夫特“时代之旅”的门票。
她们是幸运的，皮普克的女儿花了1175美元购买了一个“酒店和门票套餐”，包括两张C级座位和在福朋喜来登酒店住一晚。这对皮普克来说是一次难得的享受，这是她们第五次一起参加斯威夫特的演唱会。
然而，12月29日，皮普克中风，这意味着她“无法安排”前往澳大利亚。
她说：“我身体还可以，但还不适合在周末城市里四处走动。”
幸运的是，她们的机票退款手续非常顺利。皮普克表示，新西兰航空公司给了她前往澳大利亚的“现金积分”，而澳航则全额退还了往返机票，并免除了取消费用。
然而，处理门票却因Ticketek的条款和条件而变得复杂。
两人试图通过Ticketek Marketplace（该平台的安全在线市场，允许粉丝以公平价格相互出售门票）转售门票，但未能成功。
1月8日，皮普克的女儿联系了Ticketek，解释了她母亲的病情，并提供了医疗证明，请求允许转售套餐。
她写道：“我想卖掉我的票，但市场不允许出售酒店套餐。”她补充说，她们不需要全额退款，只希望能转售套餐中的音乐会门票部分。
该公司在2月7日回应称，这对母女错过了转售套餐的最后期限。
他们写道：“IP套餐和酒店+门票套餐只能卖到2023年12月15日下午5点。”在此截止日期之后，由于“分销所需的管理”，转售是不可能的。
皮普克向《先驱报》重申，她们只想转售门票，不包括酒店住宿。
“我认识很多人，我真的可以把它们交给他们，”她说，这种情况令人无法接受。
“由于他们的反黄牛规定，我们甚至不能把它们送给那些迫切想看演出的人，”她补充道。
虽然这对母女对错过音乐会感到失望，但皮普克表示她们已经接受了这个不幸的情况。
她说：“我们对此无能为力，但如果我们能把钱拿回来，我们就可以把它花在别的地方。”
