银行最富有的客户可以得到一些特殊待遇，比如门票售罄音乐会和医疗后送服务。
摩根士丹利(Morgan Stanley)和洛克菲勒资本(Rockefeller Capital)等公司聘请供应商提供这些附加功能。
私人客户主管和公司礼宾小贩告诉Insider网站，他们的最高福利包括大象游行。
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超级富豪几乎什么都买得起，但这并不能保证他们能买到，尤其是那些售罄的游戏或限量版奢侈品。
为了讨好这些精英客户，许多银行和财富管理公司努力让这些梦想成真。许多客户愿意花高价购买梦寐以求的泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)演唱会门票，但却找不到，他们要求顾问帮助寻找。他们还寻求私人飞机包机和私人购物者。理财顾问通过打电话找人帮忙来做到这一点，但许多金融机构雇佣供应商全天候提供这些福利。
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生活方式咨询服务不一定会影响客户从一家公司转到另一家公司。摩根士丹利(Morgan Stanley)的Valerie Wong Fountain表示，银行可以通过帮助客户看到他们最喜欢的球队赢得超级碗(Super Bowl)，或者在诊断出严重疾病后找到合适的医疗专家，来培养客户的忠诚度。
汇丰家族办公室资源部门主管瓦莱丽?黄?方丹表示:“我们一直非常有意地为我们的超高净值客户群提供额外资源，以便他们在考虑投资之外考虑摩根士丹利——他们考虑摩根士丹利是为了自己的家族。”
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例如，拥有至少1,000万美元非退休资产的摩根士丹利客户，可以获得60多家专业服务提供商的帮助，从大学入学咨询到医疗后送，无所不包。该平台是免费的，供应商通常会提供优惠的服务价格。
洛克菲勒资本管理公司也依赖第三方提供这些服务。这家财富管理公司负责战略合作伙伴关系和社区影响的格蕾丝?尹(Grace Yoon)表示，客户最关心的是隐私和网络安全。洛克菲勒将经历过身份盗窃的客户推荐给安全提供商，安全提供商会访问客户的多个物业，检查漏洞，检查登录名和密码组合，并处理可能受到损害的旧设备。(Yoon拒绝透露供应商的名字)。
Ten Lifestyle Group的加比?斯坦利告诉Insider网站说，许多金融机构更喜欢贴白色标签，用银行的品牌重新包装服务。总部位于英国的礼宾服务客户包括Coutts、汇丰(HSBC)和美林(Merrill Lynch)。
“因为所有东西都有白色标签，所以当我们帮某人买到泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的儿童票时，不是Ten Group做的，而是银行的礼宾部做的，”业务发展总监斯坦利(Stanley)说。“这对创造品牌粘性和提高品牌忠诚度非常重要。”
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Ten在全球拥有23个办事处，为全球超级富豪提供服务。一位美国客户带着家人来英国旅游，Ten为他安排了一位复活节兔子，在他的酒店房间里为他的孩子们送彩蛋。对于另一位客户，礼宾部安排了他50岁生日的盛大活动，让客人飞来，组织了披萨制作课、米其林星级餐厅的晚餐和宿醉早午餐。
很多请求不是为了钱，而是为了关系。斯坦利说，为了让客户骑着大象去参加他的婚礼，他们封锁了伦敦的一条主要购物路，这是一种印度习俗。该公司通过在某些场馆预先分配门票，获得售罄活动的独家门票。
她说，客户可以通过购买票面价格或会员价格与Ten合作，从而节省开支，但真正的好处是节省时间。十个人可以帮他们完成耗时的任务，比如追踪一款一年只生产10次的限量版威士忌，或者研究日本隐藏的宝石。
她说:“这是关于我们可以在哪里增加价值，让他们觉得特别。”
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至于私人银行顾问保罗?耶茨(Paul Yates)，他的高净值客户不需要他做旅行礼宾服务，他们可以通过美国银行(Bank of America)的信用卡福利计划获得这项服务。他的总部设在世界游艇之都劳德代尔堡，他为自己能够为游艇所有者解决问题而感到自豪。在迈阿密超级碗(Miami Super Bowl)比赛期间，一位运动队老板想把他的游艇停靠在一个预订过多的码头上，耶茨成功说服了另一位游艇老板离开，腾出地方。他还帮助包租游艇，并将新游艇所有者与另一家生产滑水道和拖架的客户联系起来。
这位高级副总裁说:“如果我在游艇界有什么需要，我可以打电话给三个人，他们都能帮我搞定。”
耶茨说，私人银行的顾问们会互相帮助，当他们的客户到佛罗里达旅游时，他就会帮他们买迈阿密热火队的门票。
但他说，这些花哨的东西并不像接听电话那么重要。
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“这和其他服务没有什么不同，”耶茨说，他最初在美国银行做出纳。“你只要戴上白手套就行了。”
