《交通焦点》杂志今天发表的一项新研究发现，道路上用于显示可选择路线的改道标志上的符号（正方形、菱形和圆形）并没有被道路使用者广泛理解，但却被广泛使用。
这个独立的监督机构正在寻求与国家高速公路合作，以帮助改善司机在改道路线上的体验。在此之前，该机构得出结论称，在英国高速公路和主要A级公路改道时，需要进行改进，以帮助提高道路使用者的信心和信任。
研究中的道路使用者表示，他们往往对官方的改道路线没有信心，怀疑这不是绕过修路工程的最快方式，许多人更喜欢利用当地知识或卫星导航来找到他们认为最好的路线。
在接下来的一年里，Transport Focus计划与英格兰东部的国家高速公路合作，帮助试验改善用户体验的举措，并采取进一步措施，尽量减少道路使用者面临的挫折和困难。运输重点将努力确保由此产生的良好做法将在更新的政策和指导文件中被全国公路采用。
监管机构呼吁国家高速公路制定一项计划，以提高道路使用者在改道路线上的信心，包括努力确保没有人怀疑他们在正确的道路上或在交叉路口走哪条路。
道路使用者表示，他们理解道路需要维护，道路工程和相关改道被认为是烦人的，但却是必要的。然而，在Transport Focus的战略道路用户调查中，道路工程的管理仍然得分很低，该调查衡量了使用高速公路和主要“A”道路的旅行满意度。对道路工程用户体验的满意度为48%，而对整体旅程的满意度为70%。
在公路工业公司演讲之前英国高速公路会议上，交通焦点首席执行官亚历克斯·罗伯逊说：
“由于道路施工，我们大多数人会被转移到不熟悉的道路上，担心我们会在‘荒无人烟的地方’迷路。我们的研究显示了这让人们感到多么焦虑，并确定了可以改进的地方。
“仅仅遵守符号规则是不够的。改道标志必须给道路使用者信心，尤其是在十字路口，并且永远不要让人怀疑他们正朝着正确的方向前进。我们很高兴能与国家公路局合作解决这个问题。”
监管机构正指望着Natio通往：
复习使用符号来显示可选择的路线（方块，菱形）道路使用者不太了解这些符号，但国家交通系统却广泛使用这些符号高速公路部分。
确保人们普遍意识到道路工程将导致改道，让人们可以选择推迟出行，选择另一条路线或做好准备——精神上和实践上。
确保没有意识到封闭的司机在接近时得到警告，并提供继续前进所需的信息自信地，有明确的期望关于前方是什么。
有限公司继续加强向卫星导航和地图提供商提供的数据，使它们能够最好地向最终用户提供规划和开展旅程所需的信息。
在签署导流路线时要更加注意细节。一个缺失的，模糊的或含糊不清的标志可以导致co破坏用户价值的融合在十字路口的自信会让人怀疑司机是否走对了路。
参与研究的司机告诉《交通聚焦》，当他们遇到岔路时，他们会感到沮丧，也会对前方的情况感到紧张和恐惧。道路使用者在面对同一路线上的多个改道和十字路口的多个不同标志时，会感到不知所措和压力。在这项研究中，一名司机在诺丁汉附近的A52公路上遇到了一次改道，两个方向都有“改道”的标志，没有任何指示哪个选项通向哪个目的地。
参与调查的货车司机表示，他们对转向标志有特殊需求。他们需要确定一条路线是否适合他们，没有高度或宽度的限制。卡车司机比其他人更有可能遵循官方的改道路线，因为如果他们选择了一条不合适的路线，他们和他们的雇主都有风险。
对于那些需要精心规划行程的残疾道路使用者来说，改道路线也是一个问题，例如
管理能量水平或者吃药。遇到打乱他们计划的事情可能会给他们带来压力，并对他们产生重大影响。残疾人道路使用者说，他们必须知道改道需要多长时间，特别是在较长的改道时，是否有地方停下来休息、吃饭或上厕所。
