邮政服务在第一季度的投递时间上有了小幅改善，但表示还有更多工作要做。
英国皇家邮政(Royal Mail)上周五表示，今年第一季度，英国邮政一级邮件的准时投递率不到80%，未能达到通信监管机构设定的投递目标。
该公司表示，在截至6月30日的三个月内，79.1%的头等邮件在一个工作日内到达。
这是皇家邮政又一个未能达到Ofcom设定的投递目标的季度。
根据通信监管机构的规定，93%的头等邮件必须在规定时间内送达，圣诞节除外。
皇家邮政表示，93.5%的头等邮件在两天内到达，比去年同期略有改善，去年91.6%的头等邮件在两天内到达。
皇家邮政也没有达到98.5%的二级邮件在三天内送达的目标，只有94.1%的准时送达。
今年5月，英国通信管理局(Ofcom)表示，它正在调查英国邮政未能实现截至2024年3月的全年交付时间目标。
该监管机构对该公司处以560万英镑的罚款，原因是该公司未能在截至2023年3月的财政年度实现一级和二级交付目标。
捷克亿万富翁Daniel Kretinsky以35.7亿英镑的价格收购了邮政服务。
今年5月，皇家邮政的母公司国际分销服务公司(International Distribution Services)同意了克莱廷斯基的EP Group的收购交易。
但这笔交易尚未完成，此前日本内阁府根据《国家安全与投资法》启动了对该交易的审查程序。
皇家邮政表示，已采取措施改善投递时间，包括雇用更多固定员工，制定新规定减少病假，提高员工留存率。
它还建立了一个所谓的质量控制中心来管理中断。
该公司正在适应信件数量的下降，以及对更大包裹和次日送达的需求不断增长。
这包括今年取消一半的国内航班。现在，更多的邮件通过公路运输，这种方式更可靠，有更大的容量来处理越来越多的包裹，而且对环境更好。
皇家邮政首席运营官阿利斯泰尔·科克伦说:“提供高质量的服务仍然是我们的首要任务，我很高兴这种持续的关注确保了整个季度的改进。”
“我们知道还有更多的工作要做，我们将继续沿着这条路走下去，稳步改变我们的运营模式，为我们的服务质量带来长期的改善。”
Ofcom的一位发言人说:“皇家邮政的表现还不够好。
“去年，我们对该公司进行了罚款，目前我们正在调查它最近一次未能达到年度交付目标。
“我们一直在敦促该公司采取措施扭转局面。皇家邮政最近发布了一份最新的改进计划。
“最近取得了一些进展，但仍有更多工作要做。我们将继续追究皇家邮政的责任，并代表其客户采取行动。”
