全国的雇主都在担心员工的工作效率越来越低——有证据表明，他们受到惊吓是有道理的。
根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据，在2022年上半年，生产率——衡量一名员工每小时能生产多少商品和服务的指标——出现了自1947年以来有记录以来的最大降幅。
生产率的下降令人费解，因为生产率飙升至几十年来从未见过的水平，当时冠状病毒大流行迫使人们夜间转向远程工作，这导致一些经济学家认为，大流行可能会刺激长期增长。这也引发了人们对混合时间表和远程工作的新质疑，因为员工们已经证明，灵活性有助于他们提高工作效率。目前，“安静辞职”——只做自己期望的事，不做更多的事——正在引起人们的共鸣，尤其是在年轻员工中。
达特茅斯学院(Dartmouth College)经济学教授迭戈?科明(Diego Comin)表示，制造业的生产率很高，但私营部门的其他部门生产率都在下降。他指出，对于知识型员工来说，生产率尤其难以衡量，因为他们的贡献不那么容易衡量。
“这很奇怪，”科明说。“过去几个季度的数据在很多方面都非常奇怪。甚至很难讲一个连贯的故事。”
谷歌的桑达尔·皮查伊和meta的马克·扎克伯格等科技公司首席执行官一直承诺要提高工作效率，点名表现不佳的员工，并要求他们做更多的工作。与此同时，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)表示，他的公司创造了“生产力偏执”一词，用来描述雇主对员工是否足够努力工作的焦虑。
为企业高管提供咨询的职业/生活联盟服务公司(Career/Life Alliance Services)的创始人凯西·卡彻(Kathy Kacher)说，随着企业试图建立疫情后的正常状态，领导者面临着提高员工绩效的更大压力。
“领导人没有看到他们想要什么，他们开始感到焦虑，”卡彻说。
经济“安静的辞职”并不是真正的辞职。以下是一些迹象。
许多雇主已经开始使用软件来跟踪员工的活动。但纳德拉认为，这项技术可能会对信任和员工敬业度产生有害影响。
纳德拉在9月份对彭博社(Bloomberg)表示:“最终，对于企业来说，这些工具是为了真正帮助员工成长。”“一家企业要想成功且富有成效，唯一的途径就是让员工感受到权力、精力和与公司使命的联系，并在做有意义的工作。”
软件公司basecamp的首席运营官伊莱恩?理查兹(Elaine Richards)表示，如今的经理们“可能会特别觉得压力很大”，要证明员工们在尽自己的本分。但他们应该相信员工能以适合他们生活的方式完成工作。
理查兹说:“我向你保证，从来没有哪个CEO说过，他们更喜欢行动而不是结果。”“生产率偏执狂带来的唯一结果就是大量的活动。”
职位空缺表明劳动力市场很火爆。但他们可能夸大了温度。
生产率对于运转良好的经济至关重要，它也是生活水平的最终驱动因素:生产率提高最终会转化为以更低的成本获得更多的商品和服务，并提高工人的工资，这意味着生产率提高还可以对抗通胀。
当生产力放缓时，经济增长就会下降。在美国经济濒临衰退之际，失业率的下降尤其令经济学家和雇主担忧。这一事件发生的背景是，在一场围绕办公室未来的全国拉锯战中，雇主们正努力寻找员工。职业倦怠是很高的。接触很低。人们工作的时间越来越长，但他们用这些时间做的事情却越来越少。
哈佛大学名誉校长、前财政部长、经济学家劳伦斯·h·萨默斯(Lawrence H. Summers)说，在一段时间内，“没有人知道，也不会知道”生产率下降的原因。但萨默斯表示，这可能与许多员工在2020年和2021年“不可持续地努力工作”有关。
一些工人正在减少他们的努力。
萨默斯说:“有一群被高度授权的员工，他们参与了一定数量的安静辞职。”他说，这造成了“一定数量的工作内外缺勤”，这可能会导致生产率降低。
关于生产率骤降的原因有很多理论。其一与劳动力市场的紧张有关。
在劳动力短缺的情况下，员工获得了巨大的影响力，许多人通过参与“大辞职”来行使权力，或通过安静辞职来在工作中设置更多的界限。
ZipRecruiter首席经济学家西纳姆?布伯(Sinem Buber)表示，公司经常会失去表现出色的员工，因为他们找到了薪水更高、更灵活的工作。替换他们是困难的，培训新员工既昂贵又耗时。
安静的辞职并不是真正的辞职。以下是管理者应该知道的事情
另一种理论是，所有的员工都只是处于生产力恐慌中。
布伯说，自疫情开始以来，对许多员工来说，“努力工作和回报之间的联系已经被打破”，导致“抱负受到抑制”。工人在生产更少的商品和服务时，可能会受到更宽松的对待，因为雇主很难取代他们。
布伯说:“人们错过了工作时间，上班迟到，但公司对此无能为力，因为他们知道现在很难找到合适的员工。”“早在2019年，政策是一次罢工，你就出局，我会找更好的人来做这项工作。现在是十振出局，也许你会出局。”
首席经济学家亚伦·特拉扎斯表示，与2019年的数据相比，职业网站Glassdoor上的员工评论中提到的职业倦怠上升了42%。提及过度工作的人数增加了12%。
特拉扎斯说:“你必须预料到这会对人们的生产力造成影响。”
今年的生产率下降发生在强劲的2021年之后。根据美国劳工部(Labor Department)的数据，去年第一季度，工人生产率增长了4.3%，是多年来的最高增速之一。这一增长率在接下来的一个季度放缓至2.3%，但仍几乎是2007-2008年金融危机后10年美国生产率增幅微弱的两倍。
商业政策智库凯南私营企业研究所(Kenan Institute of Private Enterprise)首席经济学家杰拉德·科恩(Gerald Cohen)说，这一增长在很大程度上可能是冠状病毒衰退的影响。
科恩说，由于表现不佳的员工通常最先被解雇，剩下的员工的产出会增加，因为他们接手了前同事以前做的工作。向远程工作转变的技术创新也起到了作用。
生产力的提高是对抗通胀的一个关键杠杆，因为工人用更少的钱生产更多的产品，可以缓解物价上涨带来的压力。科恩说，生产率下降的另一个因素可能是通货膨胀和美国联邦储备委员会(fed)加息的影响。
"问题在于，通胀对现有的生产结构，以及有关雇佣、培训和投资的商业决策有多大影响，这些都会影响生产率，" Cohen称。“一般来说，通胀对短期生产率有负面影响，尽管长期影响更为模糊。”
科恩说，生产力往往以10到20年为周期变化。在大流行之前，美国经济刚刚开始摆脱自大衰退(Great Recession)以来一直存在的生产率停滞。现在看来，这种疲软趋势可能会持续到2023年上半年。
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可能拖累生产率的麻烦并不少:劳动力形势仍在拖累企业，供应链持续出现问题和乌克兰战争也是如此。科恩说，还有一个“非常开放的问题”，那就是远程工作如何影响员工的工作效率。
科恩说:“很多工作效率都来自于人们之间的互动，不仅仅是在正式会议中，还包括在走廊的饮水机旁。”“这很难衡量，但这是一个非常重要的因素。
世界大型企业联合会(Conference Board)高级经济学家克拉斯·德·弗里斯(Klaas de Vries)表示，在美国之外，法国、德国和加拿大等其他国家的生产率也出现了下降。从某种意义上说，全球经济正恢复到大流行前的水平，但他预计未来几个月生产率将进一步下降，许多经济学家预计2023年将出现衰退。
de Vries称，明年的经济衰退可能不会像通常伴随经济衰退而来的那样，对生产率产生"净化"效应，因为在劳动力市场如此紧张的情况下，企业可能会犹豫是否要大规模裁员。这一次，经济衰退可能会进一步降低生产率。
安德鲁·范·达姆公司附本报告。
