消费者监督机构对网上商店进行了彻底的检查,发现零售商正在推行狡猾和令人困惑的“全站”折扣。
澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)对提供黑色星期五优惠的网站进行了调查,发现了误导性的“过去/现在”价格、可疑的折扣声明和明显不真实的“全站”销售。
该委员会副主席Catriona Lowe说:“我们知道,许多消费者在购买产品时依靠促销来省钱,尤其是在生活成本压力大的时候,人们可能会为假期和庆祝活动存钱。”
“零售商不得利用这一点误导消费者。”
ACCC已要求多家零售商证明其广告宣传的合理性,并将继续进行调查,并警告消费者注意这些销售问题,尤其是节礼日的销售。
澳大利亚消费者法规定,企业不能从事误导或欺骗行为,也不能对价格和折扣作出虚假或误导性的声明。
消费者监督机构发现了许多在线零售商在“黑色星期五”网站上大肆促销的例子,而实际上,一些购买的商品并没有享受折扣。此外,一些零售商还附加了免责声明,解释说实际上整个网站的交易只对会员开放。
当零售商甚至没有以该价格销售产品时,他们却在强调建议零售价。
商店也使用“高达X折”的标志,很少有商品有百分百的折扣。
洛威表示:“我们在黑色星期五促销期间看到了许多恰当而准确的广告。”
“其中包括显著的免责条款和对销售范围的准确声明。”
ACCC的研究将致力于弄清楚企业是否人为提高了商品价格,以创造销售额增加的感觉。
最初发布为消费者监督机构在节礼日销售前发布黑色星期五可疑折扣警告