美国海运协会最近的一项调查显示，15%的中小企业找不到可靠的运输公司来运送体积过大的货物。
德克萨斯州奥斯汀——物流公司uShip的调查结果显示，与2019年相比，近一半(47%)的中小企业预计在2020年将在航运上花费更多。
“像亚马逊这样的大型零售商的崛起，严重影响了中小企业所有者的决策，”uShip首席执行官克里斯 兰姆(Kris Lamb)表示。因此，中小企业开始重新考虑如何投资航运和物流资金。我们希望，这些见解能够传达整个行业感受到的压力。”
在运送家具等物品时，许多人觉得服务不可靠，也负担不起。调查发现，在决策者中，17%的人认为易碎物品不会安全送达或完好无损;15%的人找不到可靠的承运商来运送体积过大和体积庞大的物品;12%的人找不到负担得起的运输解决方案;还有11%的人不知道到哪里去找UPS、XPO物流和货运代理等公司的替代运输选择。
研究还发现，近30%的人计划优先考虑新技术，而20%的决策者宁愿投资支持合适的后勤团队。
与此同时，14%的决策者说，投资新技术太贵了，17%的人更愿意投资UPS、联邦快递(FedEx)、XPO物流(XPO Logistics)和货运代理等传统运输方式的替代品。
兰姆说，随着物流行业迅速转向支持大型零售商制定的战略，中小型企业的托运人需要新的竞争方式，特别是在大型和笨重的商品上。
兰姆表示:“对于中小型零售商的所有者来说，明智地评估来年的所有投资选择，并在寻找新的运输和供应链战略或合作伙伴时做出明智的决定，是非常重要的。”
第三方研究公司YouGov在2019年11月22日至12月4日之间开展了这项在线研究，共有502名中小企业决策者参与。
