如果你问任何专业人士最重要的硬技能是什么，沟通几乎总是排在第一位。
与他人讨论战略、目标和解决方案的能力对任何企业来说都是至关重要的;沟通真的可以决定公司大小的成败。由于沟通不足，每年可能损失数百万美元。
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北卡罗来纳大学凯南-弗拉格勒分校排名第一
在线MBA是经验丰富的专业人士的首选
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由于这些原因，沟通技巧仍然是非常需要的。根据Wiley的《2023年弥合技能差距》报告，数字沟通技能是第二大最受欢迎的技术技能，而更广泛的沟通——包括书面、口头和演示——仍然是公司最需要的软技能之一。
随着工作场所与五年前相比有了很大的不同，例如远程工作和人工智能集成的增加，沟通的最佳方式也在发生变化。
纽约大学专业研究学院院长安吉?卡马斯表示:“如今的技能通常会在大约三到五年内过时，因此这意味着我们需要经常提升技能。”
抢先一步的一个方法是学习商务沟通课程。卡马斯指出，虽然他们以前更多地关注于撰写专业电子邮件、完成研究报告、制作有效的演示文稿，但如今，这个领域已经转向更深入地关注数据分析、客户沟通、社会影响和社交媒体。
尤其是社交媒体为企业销售产品创造了新的机会。根据皮尤研究中心(Pew Research Center)的数据，十分之三的成年社交媒体用户在社交媒体上看到一件产品后会购买——如果他们关注的内容创作者提到了这件产品，这个数字还会上升。
卡马斯表示，由于这种转变是如此广泛和有影响力，整合营销已成为纽约大学专业研究学院提供的最受欢迎的硕士课程。对于那些在市场营销和传播领域深入工作的人来说，通过研究生课程提高技能可能是一个很好的机会。
对其他人来说，完成一个认证项目，甚至只是参加一个一次性的交流课程，都可能是学习最新实践的好方法——尤其是在新技术出现之后。
卡马斯对《财富》杂志表示:“因此，我们经常试图帮助人们了解如何使用技术——每月或每年的热门话题都是人工智能——以及如何从沟通的角度利用技术来增强你的工作。”
与此同时，劳动力中的人类动态也发生了变化，包括性别、多样性、老龄化、混杂性和z世代。因此，从某种程度上说，退出你的算法对于学习新思想和进行对话至关重要，卡马斯说。
她补充说:“无论是在我们的工作生活还是工作生活，还是像社交媒体这样的个人生活，都在吸引我们。”“我们之所以呆在自己的回音室里，是因为算法在告诉我们该吃什么。”
她的建议是，找到一个最能满足你的兴趣和学习愿望的课程，涵盖三个大类技能:人力、业务支持和技术。一门课程可能会涉及这三个方面，也可能会深入关注其中一个主题。
好消息是，有各种各样的项目长度、成本、要求和重点，虽然提供证书，但你也可以选择只参加个别课程。最后，最重要的是选择一个最适合你现代职业目标和个人情况的职业。
《财富》杂志(Fortune)列出了一些市场上可供你提升商务沟通技能的产品。
要求:2门课程获得认证
费用:每门课程145美元;套餐$250
格式:在线
时间:10-20小时完成整个包
课程范例:有效的商务写作;有效的演讲;沟通协作
成本:3900美元
格式:在线
时间:3个月
课程示例:跨文化交际;有说服力的写作;有效的非脚本交流
要求:修读3门商务沟通课程，获得认证
费用:9,660美元(每门课程3,220美元)
形式:在线或面对面
时间:三年内
课程示例:信息技术、金融与通信;撰写拨款建议;谈判和组织冲突解决
要求:参加3门18小时的课程以获得认证
费用:11,400美元(每门课程3,800美元)
形式:在线或面对面
时间轴:自主的
课程示例:人际沟通与冲突管理;书面及视觉传达;面向专业人士的公开演讲
要求:3门核心课程+ 3门选修课程获得认证
费用:约$5,400($799 - $999/课程)
格式:在线;指导或自定节奏的选择
时间:三年内
课程示例:变化的工作场所中的数字通信;商业说服:领导力、公众演讲和高管沟通战略沟通和企业故事
要求:完成7门课程(5门必修课+ 2门选修课)
费用:约6700美元(包括学杂费、学费、课程材料)
形式:在线或面对面
时间轴:自主的
课程示例:人际交往动力学;危机管理与传播:维护形象与生存能力交际专业人士的社交媒体最佳实践
要求:4个课程系列
成本:49美元/月
格式:在线
时间:2个月(每周10小时)
课程示例:商务写作;平面设计;成功的演讲除了这些例子，像Udemy、Coursera和edX这样的平台在商业沟通领域提供了各种各样的课程。
