内部用例演示显著改善了商家的订单成本颠倒和颠倒消费者满意度
新加坡2023年11月6日/美通社/——阿里巴巴国际数字商务集团(“阿里巴巴国际”)今天宣布试点推出“Aidge”，这是其首个以电子商务为中心、人工智能(AI)驱动的应用程序编程接口(api)套件，旨在简化企业的全球运营。Aidge的名字是“AI for Digital and Global Entrepreneurship”的首字母缩略词，它建立在阿里巴巴国际专有的大型语言模型和计算机视觉模型之上。这些模型基于公司对全球电子商务运营的深刻见解进行培训，使Aidge能够为企业提高业务绩效并降低成本。
在试点测试阶段，阿里巴巴国际计划与感兴趣的软件即服务(SaaS)合作伙伴和独立服务供应商(isv)一起测试超过15个api。这些api涵盖了各种与全球商务相关的方面，如消费者洞察、内容本地化、营销、设计和客户服务。
阿里巴巴国际副总裁、负责该公司人工智能项目的张开复表示:“从事全球商业的中小企业(SMEs)继续面临着许多挑战，比如语言和文化障碍、高昂的营销和用户获取成本以及人才短缺。”“凭借我们在全球商业领域多年的经验，我们新推出的AI套件'Aidge'致力于简化中小企业的全球业务。它满足了他们在内容本地化、客户服务和营销等领域的需求，目标是提高企业的转化率和运营效率。”
在试点测试阶段，Aidge邀请感兴趣的SaaS合作伙伴和isv来测试和共同定义其超过15个api套件，这些api目前支持18种语言。凭借其强大的多语言，内容本地化和营销能力，Aidge帮助企业克服语言和文化障碍，同时解决中小企业在获取设计，营销和客户服务人才方面面临的困难。阿里国际对Aidge的内部应用数据表明，该AI套件能够显著提高中小企业的订单转化率、消费者满意度和时间效率。
Aidge目前提供的api包括:
消费者洞察:客户反馈分析和卖点提取，以及其他功能
有限公司ntent本地化:产品有限公司涵盖文本和图像的内容本地化
客服:多语种实时聊天、购物助理聊天机器人、客服聊天机器人等功能
设计:制作营销创意或产品展示展品的各种设计模板
营销:自动搜索引擎优化和营销信息生成
Aidge还推出了几款人工智能代理，用于支持企业进行销售转换、客户咨询和请求管理以及搜索引擎优化。这些代理商已经部署在阿里巴巴国际运营的电子商务平台上。
其中一个正在与Aidge进行试点测试的平台是南亚电子商务平台Daraz，该平台将于本月晚些时候推出对其Daraz即时消息功能的增强。Aidge的人工智能工具通过人工智能生成的提示，在买家和卖家之间提供及时有效的沟通。通过整个过程的自动化，购物者可以享受更好的购物体验，卖家将能够将他们的在线业务提升到新的高度。此外，Daraz计划在未来几个月整合更多Aidge的人工智能功能，以更好地满足其用户的需求。
“采用阿里巴巴国际的Aidge AI套件是一个无缝的过程，可能会改变我们的业务。Daraz一直在投资建设尖端技术基础设施，我们很高兴将Aidge技术整合到我们的管道中，以增强我们的整体平台体验。通过让卖家通过人工智能优化他们的运营和在线商店，我们可以帮助他们腾出时间，把时间花在真正重要的事情上:发展他们的业务，”Daraz首席产品官Tatiana Palhares说。
Aidge正在向阿里巴巴国际的电子商务平台上的商家推出服务，并打算通过与SaaS合作伙伴的合作，为更多的中小企业提供服务。它目前正在邀请SaaS合作伙伴和isv参与试点测试。预计今年年底将按地区分阶段推出。欲了解更多信息，请访问:www.aidc-ai.com
“今天Aidge的试运行只是一个开始。人工智能技术的新颖性要求我们与全球SaaS合作伙伴合作，不仅要测试，还要共同定义其用例。我们期待在人工智能的帮助下，让中小企业的全球业务运营更容易。”
一个关于阿里巴巴国际nal数字商务集团
阿里巴巴国际数字商务集团致力于用人工智能技术支持全球数字贸易的发展。旗下运营多个平台，业务模式各具特色，覆盖全球多个国家和地区。
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