在如今竞争激烈的就业市场上,求职者需要留下深刻的第一印象才能脱颖而出。对于越来越多的求职者来说,这意味着使用人工智能聊天机器人来编写和编辑他们的求职申请。ChatGPT由人工智能实验室OpenAI于11月免费公开,是一款由机器学习驱动的聊天机器人。人们可以向它提问,它会根据“人类生成的大量文本数据集”提供快速响应,ChatGPT会告诉你这一点。ChatGPT的功能是卓越的,已经在改变学生写论文的方式,以及教师评分和计划课程的方式。它可以根据你提供的信息写出令人惊讶的说唱、怪异的诗歌和详细的求职信。它给出的答案不仅在语法上正确,而且还能理解招聘经理想要如何阅读它。
举个例子,我要求ChatGPT为一个咖啡师的职位写一封求职信,强调对咖啡和客户服务体验的热情。不到一分钟,我就给出了详细的回复:
在找工作时,你还可以将简历复制粘贴到ChatGPT的聊天功能中,并要求它根据你的简历和你想要的职位构建求职信,从而根据你的独特需求定制ChatGPT答案。“你的ChatGPT越具体,你的结果就越好,”财务软件公司Intuit的大学招聘人员加布里埃尔·伍迪(Gabrielle Woody)说。“当我输入‘我是一名求职者,正在寻找一家初创公司的软件工程师职位。如何让我的申请脱颖而出”,它还提供了如何突出技能、技术和以前工作过的行业的建议。来自北卡罗莱纳州威尔明顿的数据分析师阿什利·潘科斯特目前正在找工作,她曾向ChatGPT询问过这样的问题:“如何改进简历以符合职位描述?”来帮助他们修改求职信和简历。Pancoast表示,通过ChatGPT的帮助,他们收到的面试回电越来越多。他们认为ChatGPT“就像我咨询的专业人士给我反馈一样。”“我主要是问职位描述中列出的关键能力,然后让它……潘考斯特说。“既然找工作要花很多时间,这只会让事情进展得更快。对于Pancoast来说,ChatGPT还有助于提出他们没有考虑过的潜在面试问题。“如果我有问题,我可以问,‘你能详细解释一下这个关键能力吗?在工作中会是什么样子?’我还问过,‘关于这份工作,他们会问我哪些面试问题?我能思考‘好,我的经验在哪些方面与之相符?’”
chatgpt编写的求职申请的结果是不可思议的,可以欺骗人类。已经有一些公司推荐人们使用chatgpt生成的工作申请进行面试。应用自动化公司Zapier的招聘经理邦妮·迪尔伯(Bonnie Dilber)说:“我怀疑越来越多的求职者正在使用它,老实说,我不知道现在谁在用,谁没有用——我认为这就是使用这样一个工具的力量之一,它会根据你的具体例子得到回应。”杰里·李是一家求职培训公司的首席运营官,他在抖音上声称,在他使用ChatGPT写了190份求职申请后,两天内就收到了7个电话回电。
一些求职者认为,在求职者无法控制的求职过程中,使用ChatGPT是一种公平竞争的方式。李开复的TikTok上的一条评论写道:“他们使用自动化,我们也可以。”招聘人员表示,他们对求职者使用ChatGPT自动化部分应用程序没有意见,只要他们加入自己的声音。迪尔伯说:“很多招聘都利用了标准模板、自动回复、日程安排等。“我喜欢任何能帮助求职者用同样的方法来找工作的工具。但就像一个优秀的招聘人员从模板开始,然后针对个人角色和候选人进行调整一样,一个优秀的求职者也应该这样做。”Tejal Wagadia是一家大型科技公司的招聘人员,他说ChatGPT的求职信是一个很好的起点。但说到底,这只是一个电脑程序,只能重复你在简历中所说的话。专家说,你在写求职信时可能犯的最大错误之一就是,写得很通用,很无聊,就好像你只是复制粘贴了一个模板一样。瓦加迪亚说,当她尝试输入特定的简历和求职信模板来定制ChatGPT的回复时,它仍然创建了一份通用的求职信,这对招聘人员评估候选人没有帮助。瓦加迪亚说:“它给我的求职信充满了废话。“它说的是‘敬业’、‘高效’、‘富有成效’、‘注重细节’这样的词,我们认为这些词不可量化,不会真正为你的简历增添任何东西。”通过这种方式,Wagadia说ChatGPT可以很好地撰写主观的求职信,这表明了使用它们来评估候选人的局限性。她个人认为,一个人的工作作品集可以让招聘人员更好地了解候选人的写作风格。除了使用主观的废话,ChatGPT的一个缺点是它不能自己进行事实核查。正如ChatGPT向用户解释的那样:“系统可能偶尔会产生不正确或误导性的信息,并产生冒犯或有偏见的内容。它并不是用来提建议的。”但它的答案可能会让你大吃一惊,就像它们对我所做的那样。当我让ChatGPT写一首关于求职者如何使用ChatGPT写求职信的诗时,它立即回复了我,部分内容如下:
无论你是人工智能聊天机器人还是求职者,在找工作时,这些都是很好的节制用语。充其量,人工智能工具可以完善你的答案,给你写作灵感。但是ChatGPT还不能完全取代你自己的声音。这可能会帮助你获得回试机会,但你必须亲自去参加面试。以Pancoast为例,该公司要求ChatGPT在求职回答中指出他们的优势,并注意Pancoast可能没有提到的资格。Pancoast表示,他们很欣赏ChatGPT提供的鼓励谈话,但也意识到其答案的局限性。“它不认识我,”Pancoast说。“上面有我的简历,有我的求职信,它没有我全部的生活经历,但同样,它只是让你思考一些事情。”