根据Ofgem今天提出的计划，能源供应商将需要向陷入困境的家庭提供免费的电价。
能源监管机构的计划是为更好地支持挣扎在能源债务中的家庭而提出的众多建议之一。该计划将要求所有供应商在现有的基础上提供零长期收费关税。
常备费用是能源账单上的一项强制性支付，无论一个家庭使用多少天然气和电力，都要支付。它被用来支付诸如能源网络的维护等费用，其金额取决于你在英国的居住地。
目前，一些供应商已经提供了低收费或不收费的关税，但它们不是普遍的。Ofgem将在未来几个月就这一想法进行咨询，这些变化可能会在“明年冬天”实施。
去年，Ofgem开始对长期收费进行审查，首先是一次在线咨询，收到了来自客户、消费者团体、慈善机构和其他机构的3万多条回复。这其中就包括记者马丁·刘易斯，他将这些指控描述为“不公平”和“道德风险”。马丁说，大多数人每年的能源账单中，固定费用增加了大约300英镑。
监管机构表示，总体而言，绝大多数饱受能源欠款困扰的受访者表示，减少或取消长期收费将使他们更容易管理账单或偿还债务。
然而，报告也指出，有证据表明，如果将目前由固定收费覆盖的固定成本改为单位费率，可能会对一些非常脆弱的高能耗消费者（通常是出于医疗和健康需求）造成伤害，这将使他们的账单大幅上涨。
监管机构还制定了债务战略，旨在解决能源系统债务上升带来的日益严重的影响。这包括在评估客户在英国债务慈善机构帮助下做出的这些决定的支付能力时，确保采取“一致的方法”。
Ofgem表示，能源供应商还需要让他们的客户“更清楚”地知道，在能源债务问题上，他们可以提供什么样的支持。这将有助于“首先限制消费者陷入债务的风险，以及未来不可持续的债务水平的积累”。
除此之外，Ofgem还宣布了解决能源危机期间积累的债务的建议，当时的账单达到了前所未有的水平。监管机构表示，在此期间积累的债务水平已经变得“不可持续”，需要一个“定制的、一次性的解决方案来解决它”。
去年提出的其他修订建议包括：
引入新规则，使支付评估的能力更加有限供应商之间的一致性，确保公司消费者能够以负担得起和可持续的方式偿还债务
要求供应商接受信誉良好的第三方（如债务咨询机构或公司）的债务偿还要约nsumer组织
对供应商与代表消费者的第三方合作的流程制定更严格的规定
改进供应商的帮助方式为账单苦苦挣扎的消费者接入了互联网他们可能需要来自其他组织的所有支持。
Ofgem市场总监蒂姆?贾维斯（Tim Jarvis）表示：“很多人觉得这种收费不公平，尤其是在长期收费较高的地区。我们提出的改变将为客户提供机会，将成本转移到他们支付的天然气和电力的单价上，这意味着他们将比以往任何时候都更能控制自己的账单。
“我们不想采取一刀切的做法，把每个人的固定收费改为单位收费——我们知道这样做会对很多易受伤害的高使用率消费者造成伤害，包括家里有医疗设备的人。”
“然而，通过确保供应商必须提供免费收费的选择，我们给了人们选择——比以往任何时候都有更多的选择和控制他们的能源账单。”要记住的是，将固定费用覆盖的成本转移到单位费率将意味着你将为每单位能源支付更多的费用。
“如果你能降低成本，这将有所帮助，但如果你使用大量的能源，这可能不会，所以家庭应该仔细考虑什么对他们有用。”如果你不想付长期费用，你就不必付。但如果保留它能降低账单，你可以这么做。”
