在线旅行社(OTA)如Expedia或Booking.com能比直接预订酒店更划算吗?他们希望你这么想。由于在线旅行社批量购买了数以百万计的酒店客房,因此它们在向消费者提供更便宜的价格方面发挥了很大的作用,但事实果真如此吗?
同样的房间,同样的日期,很难找到在线旅行社提供比酒店自己网站上更便宜的价格的例子。如果在线旅行社是酒店房间的唯一卖家,他们将控制市场和价格。但是他们是在与酒店竞争,他们所销售的产品的所有者,这就限制了在线旅行社收取比酒店更低的价格的能力。
在线旅行社有时会让你在不支付押金的情况下预订,并在最后一刻取消预订,甚至在预订前一两天取消预订。酒店可能也会提供类似的先预订后付款的服务,但他们的取消条件通常更严格。由于他们拥有巨大的市场渗透率,在线旅行社可能会重新出售最后一分钟取消的房间。如果客人晚些时候取消预订,酒店的日子就不好过了。
你偶尔会在在线旅行社上找到便宜的东西,否则很难找到。新酒店可能很难在市场上站稳脚跟。在线旅行社为他们提供了即时的市场占有率,与酒店业的老牌企业并驾齐步。在达到预期入住率之前,他们可能会通过在线旅行社提供更低的价格。这同样适用于有促销活动的酒店:在线旅行社为酒店提供了向更广泛的受众推广该交易的设施,而不是仅仅依靠内部促销。
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在线旅行社提供即时价格。要找出同一日期的酒店收费可能需要更长的时间。您甚至可能需要填写预订表单并等待响应。
在线旅行社对酒店市场有全面的了解,这在你做调查的时候非常有用。比如说你想在努沙订一个旅馆住几天。你不太在意住在哪家酒店,你只是想让你的钱花得物有所值。
登录Booking.com、Expedia或其他主要的预订网站,搜索“Noosa”和你的日期,你就会得到一个不同价位的酒店列表。选择一家酒店,然后去该酒店自己的网站查看价格。比较同类产品-取消政策,押金,是否包含早餐。几乎可以肯定,你选择的酒店会有更好的价格。如果没有,请截屏并询问酒店是否可以提供与在线旅行社相同的优惠。
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如果你想预订某家酒店,谷歌一下它的名字,你通常会得到一个盒子,上面有几家在线旅行社的价格,有时还有这家酒店自己的价格。
在线旅行社有价格平价协议,防止酒店以低于在线旅行社的价格出售。虽然直接预订酒店的价格可能与通过在线旅行社预订的价格相同,但还是有很多很好的理由这样做。酒店可以通过一些微妙的方式为直接预订的客人增加价值,比如升级房间、提前入住和推迟退房、免费的客房Wi-Fi。参加酒店忠诚计划的客人通常会在入住柜台受到热烈欢迎。这种情况很少发生在那些经常通过在线旅行社预订的人身上,而且这些预订不会获得奖励积分。
直接预订建立了与酒店的关系。如果你在预订时遇到问题,如果你的房间有故障的空调或坏掉的淋浴,如果你预订并付钱给他们,而不是在线旅行社,前台更有可能多花点时间来解决你的问题。如果是一家小酒店,或者你打算经常去的酒店,这一点就更适用了。
总的来说,我今年已经预订了300多间酒店客房,其中95%以上是直接预订的,其余的是通过Booking.com预订的。