英国烟花协会的一位资深成员表示,如果游客不被警告要提防骗子,假门票网站和票贩子可能会“彻底破坏”伦敦的新年前夜烟花表演。由艾玛·贝斯特(Emma Best)主持的一项监督委员会调查强调了一些“非常令人信服”的网站冒充门票供应商,他们表示,这些网站对游客构成了“真正的伤害风险”。
在给伦敦市长萨迪克·汗的一封信中,GLA呼吁开展“一场简短、积极主动的媒体和社交媒体宣传活动”,警告游客假票网站和票贩子的风险,并要求市长提供向“欺诈行动”(Action Fraud)举报的假票网站的数量。今年10月,MyLondon透露,欺诈门票的售价为250英镑,是票面价值的五倍。在本文发表时,仍然很容易找到类似的网站。
2023年,该演出的假票销售有所增加,观众超过10万人。由于假票在入口处造成延误,许多持真票的人无法入场,我们透露,市政厅被迫支付6.1万英镑的退款。在活动结束后接受MyLondon采访的持票人还抱怨了踩踏、盗窃和袭击事件。
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在10月份举行的一次会议上,GLA伦敦活动负责人大卫·霍利解释说,假票的增加并不是伦敦一年一度的烟花活动所独有的,并声称观众行为的改变——人们变得不那么服从权威——是去年出现问题的原因之一。
在同一次会议上,一名保守党成员声称“事件的性质”使其成为“死亡陷阱”,尽管一名工党成员很快指出没有人死亡。为了应对人群管理问题,霍利先生表示,组织者已经采取措施,更好地管理入口和交通枢纽之间的“X区”区域,同时引入“更强大”的票务系统。
为了“加强安全和人群管理”,票根价格今年也从20英镑涨到了50英镑(部分区域)。这包括雇用更多有执照的管理员的成本,这些管理员有权驱逐人员并进行搜查。霍利还表示,还有其他新措施,但这些措施对媒体和公众保密,以防止恐怖分子利用这些信息。
虽然委员会表示欢迎这些变化,但给Khan先生的信进一步概述了在国际范围内向公众发出充分警告的必要性,以避免去年一些人经历的失望重演。
“我们认为,假票销售也会给那些花了大笔钱购买门票并围绕这一活动计划除夕的人带来巨大的痛苦。该委员会写道:“除夕烟花是一项重要的旅游活动,售假门票可能会损害伦敦在国内外游客中的声誉。”
委员会主席贝斯特女士说:“去年,当人们发现他们的票不是真的,不允许他们进入时,假票导致了合法持票人在障碍处拥挤和延误。
“如果有人是从另一个城市或国家来的,这将彻底破坏他们的除夕庆祝活动!”这些假票必须被戳穿,人们应该被警告不要上当。
“委员会为伦敦的新年焰火活动感到自豪,并希望在未来的许多年里,它能向全球展示伦敦的景象和声音。”
MyLondon了解到,市政厅新年前夜的沟通计划包括在其网站、社交媒体和新闻稿上定期发布有关假票的信息。今年的活动还将采用数字门票,更多的安全和管理人员,以及更多的标志,以指导正式门票持有人,并劝阻非门票持有人试图进入。
伦敦市长的一位发言人说:“伦敦的新年前夜烟花庆祝活动享誉全球,我们壮观的烟花、灯光和音乐表演每年都在变得更好。”
“今年,我们将加强安全和人群管理,并正在开展工作,提醒公众注意假票。这包括将持续到事件发生之前的清晰和定期的消息传递。我们非常清楚,任何想要参加的人都必须提前从唯一的授权销售点Ticketmaster购买门票。”
我们还询问了市长办公室,有多少虚假票务网站被举报给了反欺诈行动,但没有得到答复。
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