一天，哈利法克斯（Halifax）的一辆校车在没有任何解释的情况下迟到了4个半小时，让学生们下车，法国学校董事会正在努力安抚愤怒的家长。董事会执行董事建议他们举行一次见面会，让受影响的学生得到巴士公司提供的一袋零食，而家长们可以表达他们的担忧。
米歇尔·科莱特（Michel Collette）在给省教育委员会（Conseil scolaire acadien）和公交公司Transco的其他官员的电子邮件中写道：“我们显然不希望这件事变成愤怒的家长们的咆哮，但希望这能被视为一种积极的姿态。”
“或者，我们让这件事逐渐淡去，我们只是试图超越父母的期望。”
尽管至少有两名学校董事会成员呼吁召开会议，但从未召开过会议。
其中一位成员Marc Pinet建议在“几乎所有（法语）学校”举行会议。到处都有校车问题。”
这封电子邮件是在2024年9月9日事件发生一周后写的，包含在CBC新闻获得的261页的信息获取包中。
这些文件揭示了家长们的愤怒和担忧，他们讲述了几个小时不知道孩子在哪里的恐惧，官员们是如何应对引起全国媒体关注的情况的，以及一名学校董事会成员的提醒，他警告说，公交服务“已经是一个大问题，不会改善，事实上，它会变得更糟。”
CSAP的发言人stacimphanie comau告诉CBC，虽然Transco最初建议举行公开会议，但该公司选择不继续进行这一提议。她说，董事会单独会见了所有要求这样做的家庭。
目前尚不清楚巴士开往何处，但9月12日transo向董事会提供的时间表让我们对事件的发生有了一些了解。
该公司表示，C107路线的常规巴士司机无法使用，因此必须引入替代司机。目前还不清楚司机为何不在现场。
虽然transo通过一个名为BusPlanner的门户网站传达了最初的延误，但由于“不幸的是，许多电话号码被发现不正确或不在服务中”，给家长打电话的努力受到了阻碍。
一位家长的孩子通常每天下午3点05分左右到家，他最初被告知公交车会晚点25分钟，后来又晚了一个多小时。
哈利法克斯校车迟到4个半小时后，家长们愤怒不已
3莫
主要的延误——以及学校和交通官员缺乏沟通——是舞会
让一些家长报警。Paul Palmeter报道。
由于第二位司机对路线不熟悉，再加上交通状况，出现了更多的延误。另一名司机被派来送学生回家。时间表显示，所有学生都在晚上7点44分回家。
事件发生时，不像哈利法克斯地区教育中心旗下的公交车，没有一个允许家长实时跟踪公交车位置的系统。Transco是HRCE的三家运营商之一。
科莱特最近的一封电子邮件称，预计该系统将于2025年2月启动并运行。
文件显示，Transco向CSAP提供了一份路线地图，但该信息被编辑，理由是披露它“将是对第三方个人隐私的不合理侵犯”。
CBC正在上诉。
文件显示，CSAP官员在事件发生当天发送的关于失踪巴士的第一封电子邮件是在晚上7点38分，距离所有学生回家只有6分钟。
在这封电子邮件中，科莱特向一些学校董事会成员通报了一个“令人担忧的情况”，涉及为哈利法克斯南端école Mer et Monde的学生提供校车。科莱特说，一些学生还没有到家，警方已经介入。
第二天，在CSAP和Transco向家长道歉之前，一位家长给学校董事会官员发了一封电子邮件，称双方都没有发出任何通知，这是“令人震惊和不可接受的”。
这位家长写道：“我不明白你为什么选择继续使用这项服务，也不明白你怎么能指望我们信任CSAP。”
父母的名字和他们的电子邮件地址被编辑。
CSAP于9月10日向该校所有学生的家长发出了这封信，为公交公司缺乏沟通道歉。委员会表示，将与Transco合作审查紧急通信协议，将该协议通知所有CSAP家庭，并要求Transco直接联系当时在公交车上的学生家庭，就事件提供反馈。
董事会还代表Transco发了一封信，为延迟道歉，并将其归因于“多个不可预见的事件”。该公司表示，正在采取措施确保此类事件不再发生，比如雇佣更多的司机来更快地应对延误，雇佣更多的行政人员来更好地与家长沟通。
两封信都没有解释事件发生的原因。
学校董事会成员凯瑟琳·豪利特对Transco的信持批评态度。
“对事件的描述并不详细，纠正措施应该已经到位，”她在给科莱特和另一个人的电子邮件中用法语写道。
董事会成员马克?皮内（Marc Pinet）也不高兴。
“这种情况正在引起全国媒体的关注，”他用法语在给科莱特和其他一些董事会成员的电子邮件中写道。“我们需要把这件事说出来。”
通过电子邮件发给家长的信件得到了许多回复。一些家长说，他们把孩子从公交车上接下来，安排拼车。一位家长说，因为他们现在开车送孩子上学，他们每天上班要迟到45到60分钟。
一位家长说，他们的孩子在公交车上“又饿又渴，精神受到了创伤”，他们自己尿了尿。这名家长说，他们的孩子害怕坐公交车，需要咨询。他们要求打车，但被科莱特拒绝了。
科莱特在9月16日的一封电子邮件中写道：“不幸的是，目前我们无法提供礼貌的（出租车）交通选择，因为我们目前提供的交通方式是校车。”
一位家长向教育部长表达了他们的担忧，要求贝基·德鲁汉采取行动。
这位家长用法语写道：“我孩子坐的巴士安全吗？”“你还会再失去我的孩子吗？”
在事发当晚发送的一封电子邮件中，一位家长描述了自己打电话报警称孩子失踪的情景。
邮件中写道：“当我报告他们穿着什么衣服……头发是什么颜色时，我哭了。”
这名家长说，他们一边开车四处寻找校车，一边哭着。
这位家长写道：“我向上帝祈祷这种事不要再发生了。”“今天请帮助所有下了地狱的父母找到他们的孩子。”
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