艾伦·弗朗西斯说，她和家人在古巴度过了一段美好的时光——在温暖清澈的海滩上沐浴阳光，探索著名的旅游小镇巴拉德罗。
这名37岁的加拿大女子来自安大略省纽马克特。10月12日，她和丈夫瑞安（Ryan）以及两个分别为10岁和6岁的孩子抵达古巴巴拉德罗的一个度假胜地。
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但从上周五开始，她说他们的假期就像一场恐怖电影。那天下着雨，刮着大风，一大早就断了网。
虽然酒店使用发电机让员工准备饭菜，但在周五的晚餐期间，酒店突然断电。
“当时一片漆黑，”弗朗西斯在接受央视新闻频道的视频采访时说。在星期二。“孩子们有点担心……关于正在发生的事情。不过没关系——我们都挺过来了。”
由于在度假胜地的最后几天没有互联网，弗朗西斯和她的家人直到周六晚上回到加拿大才知道古巴发生了大停电。据美联社报道，随着热带风暴奥斯卡袭击该岛，停电引发了小规模抗议。
方济各说，虽然古巴正在努力解决电力问题，但度假村的工作人员仍然很友好，并尽可能让客人感到舒适。她说，她的家人，包括她的孩子，也都保持着积极的态度。
在那里的最后几天已经没有水了，所以他们不得不想点办法。“酒店里的很多客人都拿着装满水的垃圾桶走来走去，拿着去房间冲厕所。”
弗朗西斯和她的家人是幸运的，因为他们能够按计划在周六晚上飞离古巴。与此同时，她看到抵达古巴的新客人对停电一无所知。
她说：“幸运的是，机场还在运行，航班没有延误。”
巴伦说，如果停电情况恶化，他准备离开古巴。(提供)
和弗朗西斯一样，海伦·派克（Helen Pike）说，她是度假村里有发电机的幸运者之一。这位61岁的退休老人来自北卡罗来纳州的圣约翰，她说，由于停电，其他度假村的客人周一被转移到她在巴拉德罗的度假村。
她说，在大多数情况下，她和度假村的游客在周日之前都没有受到影响，但影响并不严重。她说，互联网有时无法使用，度假村的空调、借记卡和信用卡机也停止了工作。
派克在巴拉德罗接受电话采访时说：“就我们而言，情况并没有那么糟糕。”“当我想到当地人正在经历的事情时，我很难放下心来。”
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她说，古巴度假胜地的工作人员告诉她，他们从周五开始就没有电和水了。“他们中的很多人的食物都变质了，所以他们煮了很多食物，吃冷的，这样就不会变质。很多人晚上都睡在户外，因为那里更凉爽。”
她说她很担心如果不恢复电力会发生什么。她计划于10月28日离开古巴，目前还没有听说航班有任何变化。她说，虽然她还没有联系加拿大政府了解情况，但她也没有从加拿大官员那里听到任何有关危机的消息。
“我现在感觉相当安全，”派克说。“我只是担心，如果这种情况继续下去，我们会有多安全？”
据加拿大全球事务部称，有1 627名加拿大人自愿在古巴登记。
“到目前为止，我们还没有收到任何加拿大公民要求领事协助返回加拿大的报告，”一位部门发言人告诉CTVNews.ca。“加拿大全球事务部收到了20份咨询，大多与旅游选择和旅游建议更新有关。”
请在古巴需要紧急领事援助的加拿大人与加拿大大使馆或加拿大全球事务部紧急观察和反应中心联系。加拿大人也可以在加拿大全球事务部注册，或阅读最新的古巴旅行咨询，了解重要的最新情况。
加拿大全球事务部发言人表示：“如果需要，加拿大领事官员随时准备向加拿大公民提供领事协助。”
一些人同意有关停电的信息很少。
亚历克斯·巴伦（Alex Barron）是安大略省圣凯瑟琳（St. Catharines）的合同制厨师。他告诉央视新闻。他在视频采访中说，他和朋友彭纳·布里格斯（Penner Briggs）自10月5日以来一直在岛上度假。布里格斯是不列颠哥伦比亚省维多利亚州的一名小企业主。
他们说，他们还没有收到加拿大全球事务部关于古巴停电的消息，这让他们感到担忧，因为许多加拿大游客都在古巴。
他们补充说，他们没有从当地政府那里得到任何有关情况的答案。
巴伦说，度假村的工作人员担心他们将如何照顾他们的客人，他们自己也迫切需要信息。
巴伦和布里格斯说，他们希望一直呆到周六按计划出发，但他们已经准备好了水和食物，并准备好了行李，以防他们需要立即离开这个国家。
巴伦说，他们的卡约可可度假村周一晚上停电了，尽管那里有一台发电机。他从工作人员那里了解到，在停电期间，度假村能够从附近的一个城镇硬接水电，他说，停电使当地人失去了电力。
布里格斯说：“现在，我们确实有电力。“我们有食物……但正如我们昨晚所了解到的那样，这种情况可能在一瞬间发生变化。”
他说：“由于我们拥有的资源有限，你知道，我们可能只需要吃两顿、两顿或三顿饭，我们自己就没有东西吃了。”
巴伦说：“在12小时内，这里可能会完全崩溃，一切都可能完全混乱。”
他们还担心，当游客有更好的条件时，当地人会受苦。
2024年10月，彭纳·布里格斯（左）和他的朋友亚历克斯·巴伦在古巴度假。(提供)
他们说，虽然像他们这样年纪较大的游客没有那么恐慌，但20多岁的年轻人“很害怕”。
“有一些眼泪，”布里格斯说。“他们正在重新考虑为什么要来这里。他们中的一些人，他们没有足够的资金去机场，现在就试着买一张票。”
布里格斯对前往古巴的加拿大人提出了建议。
布里格斯说：“如果我有一句话要对任何正在或计划现在来到这里的人说，那就是最好推迟你的旅行，甚至考虑在可能的情况下获得退款，至少要等到这个关键的电力故障得到解决。”
两家公司都建议前往古巴的人考虑帮助当地人，比如带上干粮、应急灯、便携式发电机、电池、净水药片和药物。巴伦说，加拿大和古巴的机构或工作人员可以帮助将这些物品分发给有需要的人。
本文已更新，更正了一些引用的出处。
