假日购物者在最后一刻打开钱包,在网上平台上寻找划算的商品,在服装、电子产品和珠宝方面购买了大量商品,这表明家庭财务状况依然健康。
万事达卡(Mastercard SpendingPulse)的一份报告称,11月1日至12月24日假期购物期间的支出较2023年增长3.8%,高于此前预测的3.2%,超过了去年同期3.1%的增幅。
“消费者是健康的。失业率很低。工资在上涨。万事达卡高级顾问、前Saks首席执行官兼董事长史蒂夫?萨多夫(Steve Sadove)对路透社表示:“他们的个人财务状况反映在他们购物的事实上。”
假日购物季即将来临,许多美国零售商称他们的消费者“有选择性”、“谨慎”和“保守”,并且“根据需求”购物。伯恩斯坦公司(Bernstein)的分析师本月早些时候说,其结果是,许多公司加大了降价和促销力度。
例如,沃尔玛(Walmart)表示,它将继续通过回调来降低价格,而竞争对手塔吉特(Target)表示,它将加大促销力度,因为没有促销活动,购物者的参与度就会降低。
Dollar General表示,预计第四季促销活动增加将对利润构成压力,而Kroger和Five Below也表示,它们不得不降低价格以保持竞争力。
零售商在客户服务和产品搜索方面尝试了生成式人工智能,并试图改善路边取货和送货服务,因为他们竞相提供顺畅的购物体验。
萨多夫指出,虽然促销水平与去年保持一致,但升级版电视和笔记本电脑的推出、实验室生产的钻石越来越受欢迎且价格更低,以及对运动休闲服装的持续需求,都鼓励了购物者打开钱包。
万事达卡(Mastercard)的数据显示,这推动了服装、珠宝和电子产品类别的销售额分别较去年增长3.6%、4%和3.7%。
尤其是服装的在线销售增长了6.7%,而实体店的销售增长了0.7%,这是因为购物者在多个网站上搜寻特价商品。
万事达卡SpendingPulse衡量所有支付形式的店内和在线零售销售。该数据不包括汽车销售,也未经过通胀调整。