亚马逊在与Shopify的合作中使用了六条“原则”或指导原则。
上周，亚马逊和Shopify为Shopify推出了一款新的Buy with Prime应用。
内部文件调查显示，Shopify对亚马逊的影响力大得惊人。
在亚马逊，几乎每个内部项目都包含作为团队指导原则的“信条”。亚马逊与Shopify的合作就是如此，后者被亚马逊视为一个主要的电子商务竞争对手。
据Insider网站此前报道，上周，在与亚马逊进行了一场出人意料的激烈谈判后，两家公司推出了Buy with Prime应用程序。在谈判中，Shopify占了上风。
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Insider网站获得的一份内部文件显示，亚马逊利用六条原则构建了这一合作关系，其目标是“原生(即在Shopify系统内构建)体验，这种体验对购物者来说非常有吸引力，商家不提供这种体验是不负责任的。”
这些原则包括增加商家销售额，确保高质量的prime式配送，以及在两家公司之间创造一个可以在整个电子商务市场“做大蛋糕”的合作环境。
该文件称，亚马逊将Shopify视为“市场上最大的交钥匙电子商务服务提供商”，此次合作是其最高领导团队的“旗舰”目标。
它还揭示了这两家电子商务巨头之间的内部讨论。在整个谈判过程中，Shopify对亚马逊有着惊人的影响力。在紧张的谈判中，亚马逊在很多方面都没有取得进展，在寻求Shopify的合作时，该公司不得不做出重大让步。
Buy with Prime于2022年推出，为商家提供了一种在亚马逊以外的网站上提供Prime优惠的方式，比如快速送货。在线购物者只需点击结账页面上的“使用Prime会员购买”选项卡，就可以使用已经存储在亚马逊账户中的付款和送货信息。上周推出的这款新应用让使用shopify网站的商家更容易安装Buy with Prime，并将其作为一种选择提供给他们的客户。
据Insider网站此前报道，亚马逊对Shopify的快速增长感到担忧后，亚马逊创始人杰夫·贝佐斯领导了一项秘密计划，该计划在内部被称为桑托斯项目。
“Buy with Prime”在两家公司之间造成了很大的紧张关系，Shopify曾一度警告其商户不要使用该服务。一些分析师警告称，这可能是一个“特洛伊木马”，通过让亚马逊进入更大的商家市场，帮助亚马逊从Shopify手中夺取市场份额。
例如，文件显示，亚马逊并不太支持Shopify处理新应用程序的后端支付处理系统。但Shopify能够获得这部分交易，这是一个巨大的胜利，因为这是该公司的主要收入来源。
即使没有支付流程，这种合作关系对亚马逊来说仍然是值得的，因为它允许与许多其他网站合作，提供快速、免费的送货服务，从而增加了人们获得并保持Prime会员资格的动力。此外，商家必须使用亚马逊的配送服务(Fulfillment by Amazon，简称FBA)计划，通过该计划，他们向亚马逊付费，将产品存放在亚马逊的仓库中。亚马逊还可以获得人们从其网站以外的卖家那里购买的商品类型的数据。
这六条原则听起来友好而合作，也揭示了亚马逊是如何将竞争对手转变为合作伙伴的。例如，该公司表示，其目标是为包括购物者、商家、Shopify和亚马逊在内的各方建立“更好的共同”体验。
除了上周的公开声明外，亚马逊和Shopify拒绝置评。
我们优先考虑工作的潜力，以增加整体商业商品总值(GMV)。我们知道，通过愉快的商家和购物者体验来增加Shopify上的GMV，是与Shopify保持健康、长期合作关系的最有可能的方式。不能直接或间接增加GMV的工作不被优先考虑。
购物者期望从亚马逊获得的亚马逊“Prime吧”在Shopify上得到了维护。这包括免费，快速送货，符合条件的商品免费退货，即时退款，以及亚马逊的A-to-Z保证。我们不会推出不符合这一标准的产品。如果一个现有的产品没有达到这个标准，我们就把它撤下，直到达到这个标准。
如果满足“Prime会员”要求，当Shopify能够提供卓越的商家和/或购物者体验时，我们将允许Shopify拥有CX(客户体验)。例如，Shopify通过拥有结账系统提供更好的购物者体验，通过成为商家管理业务的中心枢纽提供更好的商家体验。
商户数据属于商户。BwP交易数据是商家的第一方，这意味着提供给亚马逊的是商家的选择，而不是Shopify的选择。
我们思想分散，行动集中。桑托斯的每个团队都有一套独特的目标和见解。我们的目标是让这些团队拥有并交付他们的路线图，但是当产品依赖于BwP或者是BwP的关键增强时，我们会集中优先级、沟通和提高标准，以保持Shopify的一致意见。
了解每家公司提供的关键差异化因素。我们相信我们可以通过Shopify建立一个“更好的”购物者和商家体验。我们着眼于每家公司提供的关键差异化产品(例如Prime、MCF、Amazon App、Shop App)来“做大蛋糕”。
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