如果你打电话给多伦多市报告一只死亡的动物，现在可能需要五天的时间，工作人员才能把尸体从你的街道或房子里移走。
多伦多市正在应对处理尸体和危险狗的缓慢反应时间，在某些情况下，将其目标反应时间从48小时缩短到5个工作日。
卓越服务委员会(Service Excellence Committee)上周五收到的一份报告列出了纽约市在一些最常见的服务电话方面的表现。
在2023年向市政许可和标准提出的五大服务要求中，工作人员在处理尸体方面达到服务标准目标的记录最差(62%)，其次是受伤或痛苦的野生动物(63%)。
他们在有关扩音的服务要求方面表现最好(92%)，而物业标准(76%)和营业执照执行(73%)则落在中间位置。
2023年，多伦多动物服务中心(TAS)接到了15157个要求清除野生动物尸体的电话。虽然市政府的目标是在48小时内对90%的请求作出回应，但只有63%的电话能够做到这一点。
在周五向卓越服务委员会(Service Excellence Committee)提交的一份报告中，工作人员表示，3月份将标准改为5天，是为了“为遗体请求设定更现实的预期”。
今年3月，有关危险犬类的标准也发生了变化。
在2023年，TAS接到了3137个关于危险狗袭击的电话。它的目标是在24小时内对85%的电话做出回应，但只有35%的电话做到了这一点。
截至今年3月，未咬人的危险犬类事件的新标准是48小时，而对威胁行为的反应是5个工作日。
该机构在其网站上指出:“该市正在努力尽快清除死去的动物。”“然而，由于一些原因，移除时间表可能会有所不同，包括优先处理生病和受伤的动物，随着动物在温暖的天气中变得更加活跃，需求增加，以及动物护理和控制官员的可用性。”
交通运输署表示，今年增加了四名警务人员和一名主管，以帮助处理电话数量，总数达到39名警务人员和四名主管。
在过去一年左右发生了几起引人注目的袭击事件后，人们对危险狗的认识有所提高。批评人士说，纽约市应该做得更多，包括更好地执行遛狗规定。
但清纯甜美。卓越服务委员会主席斯蒂芬·霍利迪告诉CP24.com，这些数字提出了一个问题，即在现有资源的情况下，居民的期望与城市的反应能力相比如何。
“我同意许多公民的看法;这让人不愉快，也很麻烦，”霍利迪在谈到奄奄一息的动物尸体时说。“因此，这为执行主任在谈到城市预算时提到的一场非常重要的对话奠定了基础，即以现实为基础，看看我们是如何做的，我们承诺做的是什么。如果这些不匹配，理事会必须决定如何资助动物服务。”
他指出，多伦多动物服务中心的工作人员对各种各样的电话做出回应，这有点奇怪。
“在(委员会)的问题中，有人提出，在那里收集尸体的是训练有素的动物官员。还有一个很好的问题是，他们把时间花在哪里最好。”霍利迪说。
他承认，许多居民可能会对五个工作日的响应时间，甚至是48小时的响应时间犹豫不决。然而，他说，委员会在衡量问题的严重性时，必须听从动物行为专家的意见。
他说，他很高兴现在正在讨论这些数字，他希望看到更多关于城市服务目标的数据，以便更好地为政府决策提供信息。
霍利迪说:“这将在预算时引发一场重要的讨论，即市议会是否愿意看到这种改变，是否愿意提供相应的资源来做出改变或接受这种改变。”
图片中可以看到一只浣熊。
