据Tripleseat的首席执行官乔纳森·莫尔斯说，酒店的销售和餐饮软件在过去30年里一直没有改进，这让你的销售团队付出了时间和金钱。但是，有一个解决方案。
Tripleseat成立于2008年，当时莫尔斯卷入了一场执行不力的私人活动。
莫尔斯说:“我被告知，餐厅活动经理不会使用任何软件，因为软件太贵或太复杂。”“我做了一些调查，发现当时近85%的餐馆和独特的场所都使用纸笔。我开始着手解决这个问题。”
目前销售和餐饮软件的现状是死气沉沉。莫尔斯指出，酒店集团的销售额在过去10-15年没有太大变化。那么，哪些空白没有被填补呢?
他说:“竞争更加激烈，活动策划者希望他们的提案能迅速得到回应。”“较老的销售和餐饮软件仍然不在云计算中，或者它们被栓在Salesforce等第三方云平台上。这使得响应线索和预订集团业务缓慢和困难的每个人，导致酒店的业务损失。三层云是从无到有发展而来的。我们基于网络的应用程序解决了预订一家或多家酒店，并能在几秒钟内从你的手机或笔记本电脑上回复线索的问题。”
Tripleseat的酒店客户名单包括新港酒店集团(Newport Hotel Group)、威斯酒店(Wythe Hotel)、艾拉酒店(Hotel Ella)、杜伦酒店(Durham)、纽约游牧酒店(NoMad NYC)、洛伦佐酒店(Lorenzo Hotel)、罗比酒店(Robey)等。
他说:“我们的目标是让酒店预订和管理活动的过程尽可能地无缝和精简，尽量减少手工任务，以确保重点放在不断增长的销售额上，并为客人提供良好的体验。”
Tripleseat的服务包括为任何一家酒店的销售团队提供增加团队销售额的能力，轻松地管理和与客人沟通，跟踪每一个细节，无缝地规划每一个活动，等等。
“我们的应用将推动销售，简化集团业务的方方面面，”他说。“酒店的功能包括几个关键功能，包括在一家或数百家酒店预订集团业务，轻松管理活动和客房区块，以及灵活、动态的销售和CRM平台。”
“Tripleseat的通讯工具允许活动经理和他们的客户无缝沟通，避免任何形式的电话标签或扫描电子邮件，”他继续说。沟通工具可以在Tripleseat帐户中访问，并将团队的沟通与客户的所有活动细节连接起来。不需要打开和使用多个软件，比如电子邮件客户端。”
Tripleseat拥有5000多家酒店、餐厅和每天使用Tripleseat的独特场所。Tripleseat还管理了超过80亿美元的活动，并为客户提供了400万条线索。
乔纳森·莫尔斯Tripleseat
