周二，诺德斯特龙公司(Nordstrom)宣布将其数字业务主管肯 沃尔泽尔(Ken Worzel)提升为首席运营官，这是一个新设立的职位。
沃泽尔现在负责监督和协调这家零售商的数字和实体业务，“为客户创造全价和非全价的端到端的体验，”公司的一份新闻稿说。
周四提交给美国证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)的一份文件显示，自2010年以来，他在该公司担任过各种高管和领导职务，最近一次是担任Nordstrom.com的首席数字官和总裁。
沃策尔的晋升，(他现在将支持公司面向客户的渠道，包括其全线，诺德斯特龙货架和诺德斯特龙当地商店， Nordstrom.com和NordstromRack.com, Trunk Club和HauteLook)，而不是Nordstrom的堂兄杰米?
但该公司将创造新角色定位为整合所有渠道的努力的一部分。”这种新的结构将使公司通过一个更全面的视角，更好地服务于各个接触点的客户，帮助他们选择如何购物，如何与诺德斯特龙合作。”
联合主席皮特·诺德斯特姆在一份声明中承诺，“这一变化将改善一致性、过程、速度和执行。最重要的是，从客户的角度来看，这创造了一个更加无缝和改进的服务体验。”
现代零售环境可能是推动这一举措的主要因素，但它也可能是为了填补去年布莱克 诺德斯特伦(Blake Nordstrom)英年早逝后留下的空缺。诺德斯特姆三兄弟，布莱克、皮特和埃里克，多年来共同领导着他们创立的公司 曾祖父，约翰·w·诺德斯特姆。布莱克尤其被视为一位有远见、有创新眼光和敏锐直觉的天才零售商。
该公司表示，最高领导层目前由联合总裁埃里克 诺德斯特姆(Erik Nordstrom)和皮特?诺德斯特姆(Pete Nordstrom)担任。Worzel将向Erik Nordstrom报告，“谁支持服务和体验”，而Pete Nordstrom将继续监督“产品战略和营销运作模式”。?根据发布的消息。
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