高级美容新闻——当你说“超越单纯的全面服务”概念时,你是什么意思?
Katia di Martino -我们的使命是创造独特的概念,能够满足一个高度连接和知情的消费者的期望,并加快他们进入市场。美丽最大的挑战就是保持相关性和竞争力。鉴于美容市场目前的发展趋势,我认为a现在,活力比大小更重要。由于社交媒体的影响,我们的关注点已经从公司的底线转移到了日常的人类兴趣和行为上。这就是目前推动市场的消费者因素。正是通过专注于真实消费者需求的创新,我们超越了全面服务,开发出与人工智能和数字杠杆相结合的美容概念。
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高级美容新闻-每个人都假装是创新!
Katia di Martino -的确如此,但今天,我们有必要更新和更新创新过程,而这正是“本质美”所做的。例如,在我们的web平台Allmazing&rdquo上,我们使用众包让创意人员参与开发过程。千禧一代确实是这种新的创意协作方式背后的引擎。
27岁时,我遇到了一位才华横溢的配方师,他点燃了我的创作潜力之火。二十年后的今天这个项目延续了我年轻时的想法,并为未来的创意和专业人士发声。如你所知,我们必须迎接挑战。
高级美容新闻-最终什么是最好的方法,使不同?
Katia di Martino -市场营销基础规定,客户是思维过程的中心,但在实践中,对于公司来说,尤其是大型公司,并不是那么简单。为了与消费者建立一种共鸣的关系,你需要设身处地为他们着想。独立品牌对此有很好的理解。例如Glossier或Merci Handy,它们找到了让社区参与到开发过程中的方法。
“;消费者focused”意味着理解消费者的体验、他们的欲望和挫折。它们有时是日常生活中司空见惯的问题,超出了美容界的关注范围。今天的消费者不得不面对 化妆品供应过剩的悖论至少从表面上看,这似乎满足了他或她所有的可能需求。然而,同样的消费者往往无法从这种混乱中选择正确的产品。的选项。大多数女性承认,她们很难选择自己的粉底,迷失在无数的可能性中。
我们必须通过理解造成这种消费者困境的根本原因来提供解决方案。这使我们有针对性地开发产品。在此过程中,我们引入了人工智能,使产品与用户相匹配。今天,我们是世界上唯一一家提供基于人脸识别的个性化匹配应用的全方位服务公司。这是定位于本土数字领域的。他们立刻被这种主张所吸引。首先,这是一种他们熟悉的购物方式,其次,它更好地满足他们的具体需求。
高级美容新闻-环境,健康,健康:新的黑人?
Katia di Martino -事实上,消费者,尤其是年轻一代,更加清楚自己的利益所在。并寻找增进健康的各种形式。为了他们自己和他们的社区。
这一需求反映了他们将道德价值观纳入消费标准的愿望。这就解释了为什么人们对 “没有,清洁beauty”概念从美国进口,安全配方与残酷自由相结合。和“;eco-friendly”要求。尽管这对人类和地球来说都是好消息,但我们必须谨慎行事。
例如,72%的千禧一代表示,如果品牌与他们的价值观不符,他们会毫不犹豫地更换。老话说得好:你消费的东西决定了你是谁,这句话从来没有像现在这样正确。
essity Beauty致力于不同的研究领域,为不同的期望提供定制的解决方案。我们正在开发经宇宙认证的天然和有机生产线,我们也致力于清洁美容的新需求的增长,我们相信这有很高的发展潜力。关于包装,我们的工作都在补充解决方案,特别是高档包装和新的环保材料。在ADF&PCD巴黎,我们揭开了面纱 一个新帽子这是一个真正的生态贡献,因为它是 由单一生物基材制成,可降解与各种整理选项,并将继续探索使用相同的专业知识弥补包装解决方案。