韩国在线外卖市场的交易量有望在2024年创下历史新高。即使在新冠肺炎疫情解除后,Coupang Eats的免费外卖带来的费用降低,也刺激了其应用程序用户的增长。
以百民、Coupang Eats和Yogiyo为首的市场预计今年将膨胀至27万亿至28万亿韩元(190亿至200亿美元),超过此前在2022年创下的26.6万亿韩元的纪录。
据统计厅统计,今年1 ~ 9月的交易额为21.4万亿韩元。这远高于去年同期(19.6万亿韩元)和2022年同期(20.1万亿韩元)。
尽管人们担心外卖需求在2019冠状病毒病大流行期间达到峰值,并在食品价格飙升期间达到增长极限,但外卖需求却出现了停滞或下降。
今年3月,Coupang Eats为其付费会员用户推出了免费送货服务,这使得其应用程序用户大幅增加。它一直在蚕食Baemin的市场份额。Baemin是Baedalminjok和Yogiyo的缩写。
百民和Yogiyo推出了一些服务的免费送货服务,并降低了会员价格,从而推动了国内在线订餐市场的增长。
外卖费是在线订餐用户的心理阻力。
中央大学国际物流系教授Kang Sanggyun最近对1000名20-50岁年龄段的外卖app用户进行了一项调查,62%的受访者表示,外卖费用是他们决定使用这些app的首要考虑因素。
其次是食品价格(49%)和折扣券或促销活动(34%)。
在线送餐的兴起带动了夫妻店的销售增长。但从应用运营商的角度来看,它实际上并不是免费送货服务。餐厅使用“百民”和“Coupang Eats”应用程序,每单收取2900韩元的费用。