行业负责人警告称，随着家庭能源债务创下历史新高，成千上万的客户正在努力支付天然气和电力账单。
意昂集团和法国电力公司透露，最近无力支付电费的客户数量激增，他们呼吁政府在电费在冬季进一步上涨之前提供支持。
法国电力公司负责客户的董事总经理菲利普?科马雷特(Philippe Commaret)表示，他发现陷入困境的家庭数量增加了10万户。“这很明显，”他说。
拥有500多万客户的法国电力公司表示，其家庭债务的平均水平目前处于创纪录高位。
他的言论得到了意昂英国首席执行官克里斯?诺伯里(Chris Norbury)的呼应:“我认为，今年冬天有必要做点什么。
“能源账单仍然是能源危机前的两倍，政府的大部分支持都消失了。这意味着我们需要针对今年冬天最需要的客户做一些事情。
“我们已经推出了自己的冬季支持计划，该计划将使非常低收入的家庭在冬季六个月的能源账单上获得25%或50%的回扣。”
在利物浦举行的工党会议上，两位首席执行官也对客户切断自己的能源供应的激增表示担忧。
监管机构Ofgem的新数据发现，去年冬天，超过50万的预付费电表用户切断了他们的天然气和电力供应，比之前的记录增加了20%。
去年俄罗斯入侵乌克兰后，能源价格一度飙升，消费者仍能感受到高昂电费的影响。
在入侵之前，客户通过直接借记卡支付的平均煤气费和电费刚刚超过1000英镑。
到今年第一季度，这一数字已升至4279英镑，尽管政府援助意味着这一数字上限为2500英镑。
自那以来，平均能源账单已降至略低于2000英镑，尽管许多家庭在政府失去支持后情况仍更糟。
Citizens Advice能源政策负责人吉莉安·库珀(Gillian Cooper)表示，今年数百万人将面临一个更加艰难的冬天。“向我们寻求能源债务建议的人数正在上升。
“向我们寻求债务建议的人中，有一半的人预算为负，这意味着他们的基本支出超过了收入。
“我们把这些家庭描述为空着过活，因为他们的预算中几乎没有什么可以削减的了。”
