“我们正在推出的最新一层防御措施”
O2推出了一项免费的人工智能诈骗电话检测服务，可以标记可疑的诈骗电话和骚扰电话。
这项服务被称为“呼叫防御”，它使用自适应人工智能实时分析呼叫号码的行为，并确定它是否可能是一个骗局或骚扰电话。
O2的客户在接电话前就会被告知任何风险。
骗子经常打电话给英国人，声称他们来自值得信赖的企业，希望让他们措手不及，获取个人和财务信息。
根据Hiya's State of the Call报告，2023年，16%的英国消费者成为电话诈骗的受害者，平均每人损失798英镑。
这种人工智能技术将作为早期预警系统，帮助客户保持安全，避免成为欺诈的受害者。
这也将确保他们不会浪费时间处理不必要的电话。
该服务将面向每月付费定制计划的O2客户、每月付费仅限SIM卡计划的O2商业客户推出。
这项技术将自动推广到使用最新iOS 18及以上版本的安卓用户和苹果用户。
维珍媒体O2的欺诈主管Murray Mackenzie说：
“我们的人工智能诈骗和垃圾电话检测工具是我们推出的最新一层防御，以帮助保护我们的客户免受欺诈者的侵害。
“这将监控电话行为，让客户更清楚地知道谁在打电话，为什么打电话，不断适应，帮助客户比诈骗者领先一步。”
“无论是阻止骗子的电话和短信，还是为受信任的企业推出来电显示，我们都在努力阻止骗子的踪迹。
“但随着诈骗者的策略不断演变，客户可以通过向7726举报可疑的诈骗电话和短信来帮助我们抢先一步。”
Hiya总裁Kush Parikh补充说：
“我们很高兴能与O2合作，通过他们的呼叫防御服务，为英国数百万客户提供创新的人工智能诈骗保护。
“通过利用Hiya的自适应人工智能技术并向其客户免费提供该技术，O2在保护个人和企业免受欺诈和骚扰电话方面树立了新的标准。
“我们共同努力，让消费者重新掌控自己的手机，帮助他们保持安全，了解情况，同时实时阻止坏人。”
