八打岭查亚:利益相关者和公众表示,虽然马来西亚是全球十大最和平的国家之一,但仍有增长空间,特别是在加强旅游安全、文化多样性和基础设施方面。
经济与和平研究所(Institute for Economics and Peace) 6月发布的2024年全球和平指数将马来西亚排在第10位,排在冰岛、爱尔兰、奥地利、新西兰、新加坡、瑞士、葡萄牙、丹麦和斯洛文尼亚之后。
马来西亚旅游和旅行社协会(MATTA)主席Nigel Wong呼吁努力改善公共设施,实施更严格的安全措施,升级基础设施,以提升马来西亚作为一个安全和有吸引力的目的地的形象。
他说,通过解决这些问题,他相信马来西亚可以加强其作为首要旅游目的地的地位,同时提高其和平与安全的全球声誉。
“马来西亚的排名已经值得称赞,但还有进一步提高的潜力。
“从游客的角度来看,照明良好的人行道和维护良好的公共区域等设施是必不可少的。
他说:“加强道路安全执法,特别是考虑到最近的巴士事故,对提高我们的地位也至关重要。”
在文化推广方面,黄西强调,马来西亚著名的口号“真正的亚洲马来西亚”应该更广泛、更深入地反映这个国家丰富的多样性。
“这不仅仅是关于食物。我们需要突出我们独特的遗产,融合习俗和传统,展示包容和宽容——这些价值观在全球都很受欢迎。”
他还呼吁在旅游营销中采取有针对性的方法,以吸引特定的受众群体。
“不同的细分市场需要不同的东西,所以我们需要有战略的、有针对性的活动,”他说。
41岁的人力资源经理哈菲兹·阿德利(Hafiz Adlee)建议在热门景点增加训练有素的旅游警察,以确保安全,同时又不会打扰游客。
“在马六甲,旅游警察创造了一个友好的环境,类似的措施可以在全国范围内复制,”他说。
哈菲兹说,还需要更多的闭路电视摄像头,更好的照明和多语种紧急热线,以增强游客的信心。
37岁的面包房老板纳特拉·优素福(Natrah Yusuf)敦促更全面地推广马来西亚的文化遗产,比如创建无障碍的文化村,并制定时间表,帮助游客计划参观。
她建议说:“我们不要只关注nasi lemak和蜡染,而是要突出一些不太为人所知的传统,比如zapin、joget lambak或马六甲的berbalas pantun传统。”
她还表示,应该推广纳西干达(nasi kandar)、叻萨姆(laksam)和加仓池(kacang pool)等地方美食,让人们更容易获得传统的kuih。
“游客来这里是为了沉浸在我们的文化中。
“让我们向他们展示作为马来西亚人的真正意义,这样他们就能更好地理解和爱我们,”她补充说。
32岁的计算机程序员菲尔赞·阿卜杜勒·阿齐兹(Firzan Abdul Aziz)提议利用社交媒体,通过引人入胜的内容来展示马来西亚独特的文化。
他说,这些视频可以包括突出“老板”、“macha”、“bang”和“kak”等当地问问语的有趣视频,并向游客介绍基本的马来语短语,以增强他们的体验。
“当我旅行时,用当地人的语言和他们打招呼让我很兴奋。来马来西亚旅游的游客也会有同样的感受。”
Firzan还呼吁开发一款专门的旅游手机应用程序,将从旅行社到个人导游的服务集中起来,让游客方便地规划自己的行程。
他说:“不是每个人都想参加公司旅游,很多人更喜欢量身定制的体验。”他还说,马来西亚需要拥抱数字旅游战略。
他说,他相信这样的举措也可以让马来西亚人成为私人导游,为寻求真实、定制旅行的独自旅行者提供服务。