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早在1994年,当杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)有了创建亚马逊(Amazon)的想法时,他与人们对创始人的刻板印象——在父母的车库里摆弄东西的身无分文的应届毕业生——相去甚远。当时,贝佐斯已经进入了利润丰厚的金融业。为了在网上卖东西而毁了他的生活是很冒险的,近乎疯狂。
他是如何鼓起信心在自己身上下这么大的赌注的?
贝佐斯是如何考虑这个决定的,已经有了很好的记录。它主要侧重于他称之为“遗憾最小化框架”的东西。但很明显,这个选择不仅仅是逻辑问题。厚颜无耻也是必须的。
就在几周前,在《纽约时报》DealBook峰会上,这位亚马逊创始人解释了他是如何鼓起勇气的。这是一种有科学依据的思维方式,任何想要扩大自己抱负的人都可以使用这种思维方式。
在哪儿杰夫·贝佐斯的公司也是如此信心从何而来?
在峰会的舞台上,采访者安德鲁?罗斯?索尔金回忆起自己作为记者在亚马逊成立之初对其进行的报道。这家公司连续亏损了十多年。索尔金记得,当时所有人都认为贝佐斯疯了。
“你认为你的信心来自哪里,要创建一个需要如此规模的企业?”他问道。
贝佐斯并没有谈到他天生的风险偏好(甚至也没有谈到可能使这场赌注不那么可怕的特权和支持)。相反,他提出了一个关于人性的一般观点。
“我认为高估风险、低估机会是人的本性,”贝佐斯回答说。“风险可能没有你想象的那么大,而机会可能比你想象的要大。”
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他继续说,看似自信的东西,只不过是对现实的应用知识。“你说这是自信,但也许这只是接受这是一种人类偏见,并试图弥补它,”他说。
这是他向企业家(或任何有远大梦想的人)推荐的方法。他建议说:“我认为,总的来说,企业家最好试着去反对这一点人性。”
科学表明你可能过于谨慎了
这是对我们这个时代最成功的创始人之一的思想的一次迷人的窥视。但贝佐斯真的是对的吗?人类是否普遍“高估了风险,低估了机会”?我们是否倾向于保守行事,坚持现状?有趣的研究表明,这不是首席执行官的夸夸其谈,而是科学事实。
在这方面,我最喜欢的一些研究是芝加哥大学(University of Chicago)经济学家(也是《魔鬼经济学》的合著者)史蒂夫?莱维特(Steve Levitt)做的。书房的设计既巧妙又有创意。莱维特和他的团队在网上向那些考虑在生活中做出重大改变的人发出了呼吁。也许他们正在考虑搬到另一个城市,开一家公司,甚至只是最终去纹身。
莱维特提出帮他们摆脱困境。他的网站将决定如何进行虚拟硬币投掷——正面你做出改变,反面你坚持你所知道的。所有参与者所要做的就是向他报告之后的决定如何。超过两万人同意接受他这个非常规的提议。
这听起来有点奇怪,但结果实际上发表在同行评议的期刊上。它们很有启发性。莱维特发现,两个月后和六个月后再检查一次,做出改变的参与者明显比那些坚持现状的人更快乐。
“我认为人们在做出改变时过于谨慎,”他当时评论道。
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你可以克服你天生的谨慎倾向
这听起来很像杰夫·贝佐斯可能会说的话。
数百万年来,对风险的高度警惕使我们的祖先免于被狮子吃掉。从进化的角度来看,高估风险比低估风险更有意义。但我们现在不再躲在大草原的灌木丛后面了。我们大多数人都愉快地来到一个地方,在那里我们有安全感坐下来,询问我们内置的线路是否完全为我们服务。
贝索斯和莱维特的研究都表明,这种情况往往不会发生。我们对风险与回报的心理计算似乎是不可靠的。我们看到了太多的危险而忽略了机会。我们更愿意进行更多的飞跃。
好消息是,如果我们意识到这种偏见,我们可以从杰夫·贝佐斯的剧本中吸取教训,积极纠正它。有时候,表面上看起来非凡的勇气,只是明白人类天生过于谨慎——然后把拇指放在天平上,让自己更大胆一点。-论坛新闻服务公司