最新数据显示,阿斯达(Asda)在英国杂货市场的份额进一步下滑,而德国折扣零售商利德尔(Lidl)继续吸引购物者。
据分析师凯度(Kantar)的数据,在截至11月3日的三个月里,这家英国超市的市场份额从去年同期的13.5%下滑至12.5%。
阿斯达的消费者支出同比下降5.5%。
Kantar表示,其分析涉及超市的整体带回家销售,不包括在路上购买的食品和零食。
在此之前,Asda上周公布了季度业绩,显示7月至9月的销售额较去年同期下降4.8%。
我们知道有一些地方需要改进,以便为每次与我们购物的客户提供更一致的体验
阿斯达
主席斯图尔特·罗斯勋爵表示,该超市将花费3000万英镑在其英国1200多家门店招聘更多的员工。
他还表示,商店“在体验和视觉效果方面没有我希望的那么好”,阿斯达“可能在价格上失去了一点敏锐性”。
阿斯达的一位发言人说:“我们知道我们有一些地方需要改进,以便为顾客每次购物时提供更一致的体验。”
“这就是为什么我们投入更多资源到商店,并将我们的优先事项重新定位在产品可用性、客户体验和振兴贸易计划上。”
这家零售商表示,这已经开始产生影响,“顾客注意到店内和网上的可用性都有所提高”。
阿斯达是英国第三大超市,仅次于塞恩斯伯里和特易购。
Lidl在英国杂货市场的份额一直在增长(安德鲁·马修斯/PA)PA Archive
然而,它面临着被德国连锁超市阿尔迪(Aldi)超越的前景,阿尔迪在食品杂货市场份额方面是第四大超市。
截至11月3日的三个月里,阿尔迪的市场份额为10.4%,与去年同期持平。
与此同时,随着这家低成本杂货商继续开设新店,并利用购物者对更便宜商品的需求,Lidl在英国市场的总体份额一直在增长。
随着消费者支出激增7.4%,其市场份额从去年同期的7.4%升至最近一段时间的7.7%。
Lidl表示,它将在圣诞节前在英国开设10家新店,并计划未来再开设“数百家”新店。
Kantar周二公布的数据还显示,在截至11月3日的四周内,零售商的实得销售额增长了2.3%。