在全球范围内，人工智能（AI）的使用正在迅速改变行业、经济和社会。在菲律宾，我们看到人工智能的广泛应用。一个常见的问题是，人工智能会取代很多工作吗？
根据《哈佛商业评论》的说法，“你不会被人工智能取代，而是会被懂得如何使用人工智能的人取代。”因此，员工、企业主甚至自由职业者都必须熟练使用人工智能。这样的知识、熟悉或意识并不止于此。事实上，我们看到人工智能素养正在成为一项至关重要的技能。
人工智能素养指的是理解、与人工智能技术互动并做出明智决策的能力。随着人工智能继续渗透到日常生活的各个方面，菲律宾人必须掌握其基本原理、局限性和道德影响，以负责任地充分利用其潜力。
总而言之，该国在业务流程外包（BPO）、医疗保健、金融和政府服务等领域采用人工智能技术方面取得了长足进步。例如，业务流程外包行业越来越多地利用人工智能实现客户服务自动化，而医疗保健提供商则使用人工智能驱动的诊断来改善患者护理。我们还看到，政府正在努力推动数字化转型议程，这将产生智慧城市、电子政务和人工智能教育，使人工智能素养成为未来劳动力的基本能力。
人工智能素养的差距
然而，尽管人工智能的融合越来越多，但在普通人群中，人工智能知识的普及程度仍存在显著差距。许多菲律宾人要么不知道人工智能如何影响他们的日常生活，要么缺乏有效使用基于人工智能的系统的技能。这种差距带来了风险，因为不了解人工智能的公民和专业人士可能在就业市场上处于不利地位，容易受到错误信息的影响，或者无法就人工智能的道德使用做出明智的决定。
菲律宾人被列为社交媒体使用率最高的国家之一，随着社交媒体的普遍使用，以及在此过程中出现的虚假信息和错误信息，缺乏人工智能知识将加深这一问题，整体上构成更大的风险。
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人工智能知识是推动经济进步的迫切需要。菲律宾的经济发展在很大程度上依赖于劳动力的竞争力。随着人工智能和自动化的兴起，对传统工作的需求正在发生变化，需要新的技能组合来保持相关性。
员工必须具备人工智能素养，以适应不断变化的工作角色，例如人工智能辅助的客户支持、数据分析和人工智能系统管理。此外，人工智能知识使企业能够利用人工智能驱动的洞察力进行更好的决策，从而创新并保持竞争优势。同样重要的是，人工智能素养使个人能够就人工智能技术及其应用做出明智的决定。
随着人工智能在金融、医疗和教育等领域变得越来越普遍，人们必须了解人工智能系统的能力和局限性，以避免过度依赖或滥用。例如，人工智能驱动的财务咨询工具可以帮助个人管理财务，但用户必须意识到这些工具是如何工作的，以及它们的潜在偏见，才能做出合理的财务决策。
最后，考虑到人工智能的使用所带来的伦理考虑和信任，对人工智能知识的需求是必不可少的。诚然，人工智能的道德使用是一个全球关注的问题。数据隐私、算法偏见和人工智能产生的错误信息等问题引发了人们对人工智能负责任的开发和部署的质疑。人工智能素养有助于个人认识到这些道德挑战，并倡导透明度和问责制。
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在菲律宾，错误信息和数据隐私等问题已经引起公众关注，人工智能素养可以帮助用户批判性地评估人工智能生成的信息，从而建立对人工智能系统的信任。
AI幻觉
人工智能素养的一个关键方面是理解人工智能幻觉现象，这对技术的可靠性构成了挑战。人工智能幻觉是一种现象，即人工智能系统（尤其是语言模型）产生的输出看起来是真实的，但实际上是不准确的或完全捏造的。这可能发生，因为人工智能模型是在庞大的数据集上训练的，依赖于模式识别，而不是真正的理解。
当人工智能系统产生幻觉时，它可能会产生听起来似乎合理但不正确的反应，这可能会误导信任人工智能提供的信息的用户。人工智能幻觉导致错误信息的风险很大。它可能会加剧与假新闻、政治两极分化甚至公共安全有关的问题。
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例如，如果人工智能生成的新闻文章或社交媒体帖子包含幻觉内容，它们可能会在关键事件或健康咨询方面误导公众。通过让人们具备批判性地评估人工智能输出的技能，人工智能素养可以帮助减轻与人工智能幻觉相关的风险。意识到人工智能局限性的用户更有可能对信息进行事实核查，并将人工智能作为一种补充工具，而不是事实的主要来源。
这种意识对新闻、法律和教育领域的专业人士尤其重要，因为这些领域的准确性和可靠性至关重要。
多方面的方法
为了促进人工智能素养，该国必须实施多方面的方法，包括以下内容：
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1. 将人工智能融入教育。学校和大学应该将人工智能知识纳入课程，包括基本概念、实际应用和道德考虑。旨在教授编程、数据分析和人工智能伦理的项目可以帮助学生打下坚实的基础。
2. 政府主导的人工智能意识运动。提高公众意识的活动可以帮助揭开人工智能的神秘面纱，并让公民了解其影响。政府还可以制定政策，促进负责任地使用人工智能，并防范人工智能产生的错误信息。
3. 劳动力发展计划。私营部门，特别是受人工智能影响的行业，应该通过人工智能培训项目投资提高员工的技能。这可以让员工为人工智能增强的角色做好准备，并确保他们了解人工智能的局限性和风险。
Kay Calpo Lugtu是一家数字和文化转型公司Hungry Workhorse的首席运营官。她的主张包括食品创新、国家建设和可持续发展。可通过[email]联系作者受保护的)。
