伦敦,10月18日——爱彼迎(Airbnb)推出了一个新的网络,可以寻找和雇佣共同房东来管理用户的房产,以及新的个性化功能,该公司表示,这将改变旅游应用程序的性质。
该平台的联合创始人兼首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)表示,“旅游应用一直是一刀切的”,但Airbnb“今天正在改变这一点”。
它的新联合房东网络将包括来自10个国家的1万多名经验丰富的联合房东,他们的平均评分必须达到4.86分才能出现,并有一个个性化的算法为用户推荐最适合的人来管理他们的财产。
该公司的首席商务官戴夫·斯蒂芬森告诉法新社,该公司认为在平台上支持房东和房客是至关重要的,因为他们经常提供独特的物业和体验,帮助它脱颖而出。
“我们对房东的支持越好,提供房东喜欢的独特功能越好,他们在Airbnb上就越显眼,”他说。
“我们的大多数房源实际上都是独一无二的,而且只在Airbnb上,所以我们希望他们留下来,而不是去其他地方。”我们通过向他们提供他们最需要的需求,然后使其更容易托管来做到这一点。
“我认为我们所做的独特之处在于为个人建立了共享房屋的工具,而其他平台则更专注于专业托管和大规模托管。这些需求是不同的。”
他补充说,该公司发现,“如果有更多的帮助”,许多房东会接纳更多的客人。
作为平台更新的一部分,这家美国公司表示,它将推出50多项升级,使应用程序更加个性化。其中包括基于搜索和预订历史的新目的地推荐,重新设计的搜索过滤器,以及支持在世界不同地区流行的支付应用的新的本地化支付方式。
斯蒂芬森告诉PA,该公司希望将个性化应用程序和提供令人惊讶的独特体验“结合起来”。
“我想激励人们这样想:‘哇,我可以来Airbnb,得到真正独特和不同的东西,’”他说。
“当他们来的时候,你要尽最大努力了解他们的需求,然后匹配他们的需求,因为有时你可能是独自出差——这是一种旅行——但可能你是和朋友一起旅行,这有不同的需求。”
“因此,不仅要了解你自己,还要了解你的用例、你的旅行类型,并更好地将它们匹配起来,这是非常重要的。这是我们在最新版本中推出的功能之一——在列表中突出显示可能吸引旅行者的特定功能。
“例如,如果你带着孩子旅行,我们会强调房屋可能有婴儿床或某些对他们有帮助的设施。
“所以我认为这是一个‘是的……——你想用独特的方式激发灵感,然后量身定制细节。——马来西亚