meta的监督委员会正在分拆一个新的上诉中心,以处理来自多个平台上的欧洲社交媒体用户的内容争议,这标志着这个实验性法庭的重大转折,该法庭被授权调查该公司对有争议帖子的处理。
欧洲上诉中心由监督委员会的信托基金一次性拨款1500万美元资助,将对Facebook、YouTube或TikTok用户对这些公司的内容审核决定提出异议的案件作出裁决。
《华盛顿邮报》(The Washington Post)率先报道了该中心的消息,该中心将根据一项名为《数字服务法案》(Digital Services Act)的全面欧洲法律运作,该法律要求科技公司允许用户在一个独立的专家小组面前对其账户受到的限制提出上诉。
欧洲上诉中心首席执行官托马斯·休斯在接受采访时表示:“我认为这确实改变了游戏规则。“它可以真正推动平台的问责制和透明度。”
监督委员会是由meta资助的一个由学者、专家和律师组成的独立组织,该委员会一直在寻求扩大其在社交媒体巨头之外的影响力。
监督委员会于2020年在对meta商业行为的大规模审查中成立,允许该公司将有争议的政策决定交给外部机构。但近年来,它面临着行动太慢的批评。它一直在寻求自我改造,扩大其范围,承担更大、更重要的案件。
据《华盛顿邮报》报道,该公司多年来也一直试图讨好其他大型互联网公司,提出帮助它们仲裁有关内容的辩论。
目前尚不清楚新的上诉中心将如何影响监督委员会的整体任务,该中心是一个独立的机构。
监督委员会成员和监督委员会信托主席斯蒂芬·尼尔在声明中表示,欧洲上诉中心和监督委员会将在让科技公司对其内容决策负责方面发挥关键但互补的作用。
尼尔说:“这两个实体都致力于改善用户的补救措施、透明度和维护用户的在线权利。”
监督委员会成员在声明中表示:“鉴于委员会在复杂的内容审核和自由表达方面的独特经验,我们将继续探索我们的工作、新兴的监管环境和这些新的独特的用户补救模式之间的协同作用,包括欧洲上诉中心。”
曾担任监督委员会行政主任的休斯说,他对监督委员会正在取得的成就感到“自豪”,但这与欧洲上诉中心将提供的服务不同。
当Facebook、YouTube或TikTok删除一条帖子时,欧洲社交媒体用户将能够向该中心提出上诉。用户还可以标记他们认为违反规定但未被删除的帖子。
休斯说,虽然欧洲上诉中心的决定不具有约束力,但该组织将产生数据,为监管机构、民间社会团体和公众的决策提供动力。相比之下,监督委员会对元内容的决定具有约束力。
必须居住在欧盟的用户将支付5欧元提起上诉,但如果他们胜诉,将退还费用。休斯表示,科技公司将向欧洲上诉中心支付每起案件至少90欧元的费用。
休斯补充说,虽然该中心是由监督委员会信托基金的初始拨款资助的,但其未来的运营成本将由平台的费用支付。
休斯说,该中心将有大约24名工作人员,他们在人权、技术政策方面具有专业知识,或者精通多种语言。
YouTube没有回应置评请求。TikTok发言人保罗·加尼诺(Paolo Ganino)在一份声明中表示,该公司期待“在欧洲上诉中心开始处理案件时与他们合作”。
meta的发言人科里·钱布利斯在一份声明中说:“虽然新中心与监督委员会现有的工作是独立的,但它代表了他们带来的独特而有价值的观点的自然演变。”
他补充说:“随着这项新计划的实施,meta将继续致力于与董事会的日常工作。”
监督委员会引起了民间社会团体和报道其决定的新闻媒体的广泛关注,包括它支持Facebook禁止前总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)。
但该委员会遭到了一些学者和科技政策分析师的批评,他们认为,这个代价高昂的组织行动太慢,对行业产生广泛影响的重大决策也太少。去年,董事会承诺提高速度,加快一些决定,并提供简易决定。它在2023年完成了50多起病例,超过了往年,并有望在2024年超过这一数字。
董事会仍然很容易受到meta资助意愿的影响。据《华盛顿邮报》报道,在这家科技公司私下向其施压要求削减成本后,董事会今年解雇了一些员工。meta今年同意确保董事会至少到2027年的年度预算为3500万美元,这比前几年的预算要低。2022年,这家社交媒体巨头向监督委员会信托基金捐赠了1.5亿美元,此前在2019年捐赠了1.3亿美元。
修正
这篇文章的前一个版本拼错了meta发言人科里·查布利斯的姓氏。这篇文章已被更正。