独立的州调查人员周二表示，纽约市立大学反犹太主义投诉的在线校园报告系统已经过时，充满了混乱，应该“彻底改革”。
广受尊敬的退休州首席法官乔纳森·李普曼(Jonathan Lippman)为州长凯西·霍赫尔(Kathy Hochul)进行了调查，他说，全校歧视与报复举报门户网站甚至都没有向用户确认他们的投诉已经登记，更不用说在事情进展时提供案件的最新情况了。
李普曼说，在他为期10个月的对纽约市立大学处理反犹主义的审查中，低效的门户网站是发现的最严重的问题之一，这对受害者来说是一个令人困惑的黑洞。
Lippman告诉《华盛顿邮报》:“可笑的是，当你提出投诉时，门户网站本身并不承认，也没有跟进他们的处理措施。”
他对中央投诉系统的低效表示惊讶，将其描述为善意出错——但不可接受。
“门户网站是失败的，”Lippman说。
他在报告中建议CUNY聘请顾问，重新设计中央调查系统。
“在我看来，他们必须把这个东西扔掉，重新开始。你无法控制它，”Lippman说，他和他的律师事务所Latham & Watkins LLP的同事一起进行了这项评估。
“传送门是一个无法快速移动的方块。”
他还表示，该门户网站无法通过分析案例来发现趋势。
Lippman建议纽约市立大学建立一个单独的受害者辩护项目，帮助人们提交案件并引导整个过程，原因之一就是这个有缺陷的门户网站让投诉者处于黑暗之中。
纽约市立大学在一份声明中表示，它正在为门户网站购买一个新的案例管理系统，该系统将允许个人检查他们的投诉状态，并改进大学跟踪投诉的方式，以及发布报告和通知。
声明说:“我们还修复了门户网站，现在可以通过电子邮件向个人确认收到报告和结果(如果他们给我们提供电子邮件，有些人没有，我们接受匿名报告)。”
“门户网站一直被设计为第一步，因此社区有一个中心位置记录可能的歧视或报复报告。在门户网站于2022年秋季推出之前，纽约市立大学没有集中的方法来收集有关全系统歧视索赔的信息。”
