阿拉斯加航空公司周三表示，将取消所有波音737 MAX 9喷气式飞机的航班，直到周六，因为它正在进行检查，周五机舱面板爆裂，波音公司表示这是由“质量”问题引起的。美国另一家737 MAX 9运营商联合航空公司(United Airlines)也表示，已于周三取消了所有MAX 9航班，并告诉飞行员，预计周四将“有意义的取消”。
美国联邦航空管理局(FAA)周六停飞了171架安装了相同面板的波音飞机
其中包括阿拉斯加航空的65架max -9飞机，这迫使该公司取消了约20%的每日航班。“我们只会在所有问题都完全解决并符合联邦航空局和阿拉斯加航空公司的严格标准后，才会让这些飞机恢复服务，”阿拉斯加航空公司表示，并指出它仍需要波音公司修改检查和维护说明，这些说明必须得到联邦航空局的批准，才能重新开始飞行这些飞机。
波音公司首席执行官戴夫·卡尔霍恩周三在接受CNBC采访时表示，MAX 9的机舱爆炸造成了一个大洞，这架刚刚投入使用8周的飞机出现了“质量逃逸”问题，但他补充说，存在一些关键问题。“是什么在我们的检查中崩溃了?”原来的作品中出现了什么问题，导致了这种逃逸?”卡尔豪说。
他说，质量逃逸是“对人们在检查中发现的东西的描述……任何可能导致事故的因素。”卡尔霍恩表示，他正在与美国运输部长皮特·布蒂吉格和美国联邦航空局局长迈克·惠特克进行谈判，以确保在周五的事件发生后，任何737 MAX 9的机舱面板不会再次爆裂。
阿拉斯加航空公司和联合航空公司周一表示，他们发现了脱落的部件
这引发了业内专家对波音最畅销的喷气式飞机系列是如何制造的新的担忧。美国国家运输安全委员会(NTSB)也在关注被发现的脱落的机舱面板是否正确连接，或者螺栓是否存在。
