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采访/电子商务网站主管:环境问题改变了消费者的消费习惯

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-08-03 15:14:37    来源:本站    作者:admin    浏览次数:50    评论:0
导读

      日本领先的跳蚤市场网站继续蓬勃发展,一个人的垃圾是另一个人的财富。  电子商务市场运营商Mercari Inc.负责国内

  

  Photo/Illutration

  日本领先的跳蚤市场网站继续蓬勃发展,一个人的垃圾是另一个人的财富。

  电子商务市场运营商Mercari Inc.负责国内业务的高管山本正人(Masato Yamamoto)说,消费者的需求在过去10年里发生了巨大变化。

  但他在接受《朝日新闻》(Asahi Shimbun)采访时表示,Mercari的成功仍然取决于它让用户在智能手机上轻松买卖二手商品的能力。

  山本于1979年出生于横滨,在东京大学跨学科信息研究研究生院完成了硕士课程。随后,他在谷歌的日本子公司NTT Docomo Inc.和苹果日本公司(Apple Japan Inc.)建立了自己的职业生涯。

  山本于2018年开始为mercari附属的电子支付服务运营商Merpay Inc.工作。他于2022年1月成为Merpay的首席执行官。

  自2024年1月起,他一直担任Mercari的高管。

  采访节录如下:

  ***

  问题:公开数据显示,每月有2300万人使用Mercari,累计销售30亿件商品。当Mercari在2010年代开始运营时,有人说它与历史悠久的雅虎没有什么不同。拍卖。你认为为什么Mercari获得了如此广泛的认可?

  山本:原因很可能是人们现在接受了这样一种观念,即注定要被丢弃的不需要的东西可能被证明是有价值的资产。

  上世纪90年代中期至2010年代初出生的Z世代很少进行大宗采购。但我们的统计数据显示,他们花了相当多的钱买“烧katsu”(支持他们最喜欢的角色或偶像)和其他他们想要的东西。

  为了这些目的,他们放弃了他们现在不需要的东西。一旦他们的偏好改变,他们就会放弃与他们以前喜欢的商品相关的商品。

  消费者迅速流通商品而不是永久保存已成为常态。

  当然,大宗商品价格的上涨也促成了我们的成功。如果工资能像商品价格一样大幅上涨,那将是件好事,但情况并非总是如此。

  在这种情况下,消费者应该怎么做?他们应该放弃不必要的商品,以筹集资金购买他们想要的东西。

  在我们的网站上,二手物品的价格要比全新的便宜。我相信这个功能让我们的受欢迎程度增加了很多。

  从类别来看,2014年最受欢迎的类别是“女性”服装、手袋、鞋子和其他配饰(占37%)。

  2023年,用于“娱乐和爱好”活动的玩具、视频游戏、书籍和其他商品位居榜首(占28%)。

  针对Game Boy便携式游戏机的软件和旧的《少年Jump》杂志尤其受欢迎,因为它们再也买不到新的了。许多人走得更远,寻找很久以前出版的褪色漫画书。他们喜欢过去产品的独特属性。

  问:人们对名牌商品的品味有何变化?

  答:2013年最畅销的三个品牌是:香奈儿、苹果和路易威登。2022年,优衣库、耐克和阿迪达斯上榜。

  问:这些数字说明了什么?

  答:这并不是说香奈儿和其他奢侈品牌在市场上投放的商品减少了。相反,现实情况是,不那么昂贵的产品可能有很高的需求,因为有大量的人愿意购买它们。

  排名之所以发生这样的变化,是因为优衣库的t恤在市场上的销量远远超过香奈儿的手袋。虽然这类产品的单价较低,但只要有人愿意买,人们就会把能卖的东西卖出去。

  我们业务扩张背后的一个关键因素在于我们积极致力于提高我们服务的用户友好性和内容,旨在无缝融入日常生活,让用户像呼吸一样轻松地购买和销售。

  问:贵公司最近的创业项目,比如Merpay智能手机支付服务、Mercoin虚拟货币和Mercari Hallo一次性工作机会招聘机构,目标是什么?

  答:Mercari Hallo于今年3月推出,3个月内注册用户达到500万。这一数字在服务开始时大幅飙升。

  许多人似乎并不想要钱,而是更喜欢在Mercari Hallo上几个班,买到他们在Mercari上觉得有吸引力的东西。

  Merpay和Mercoin同样经常被用户使用,他们希望利用通过Mercari销售获得的资金。这样,他们就可以购买金融商品或他们选择的其他产品。

  年轻一代的人们高度意识到,以大规模生产和大规模消费为特征的生活方式可能导致全球环境的破坏。消费者越来越多地回避具有明显负面影响的产品和服务,无论它们多么便宜。

  再利用意味着环保。我们的调查结果显示,3600万从未在Mercari上出售过任何商品的人正在考虑在未来出售商品。我们相信仍有很大的增长空间。

  (采访由《朝日新闻》特约撰稿人上池健太郎(Kentaro Uechi)进行。)

 
(文/admin)
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