特勤局代理局长罗纳德·罗(Ronald Rowe)承诺，在前总统特朗普遇刺事件发生后，要整顿特勤局，重获信任，但他承认，在简化与协助活动的当地执法人员的沟通方面存在重大困难。
罗周五回答了记者的问题，称上个月在宾夕法尼亚州巴特勒举行的一场集会上，一名枪手接连发射子弹，穿透了特朗普的耳朵，造成两人受伤，一名与会者死亡。
虽然枪手托马斯·马修·克鲁克斯(Thomas Matthew Crooks)被当地执法部门标记为可疑，但罗重申，特勤局的反狙击手或特朗普的私人保镖从未收到过这些警告。
罗说:“我很清楚，在这起事件中，在袭击者开火前的最后30秒，也就是人们关注的焦点，很明显，当地无线网络上可能有我们没有的无线电传输。”
“互操作性的挑战，这不是一个容易解决的问题。这不是简单地试着找出你正在工作的机构的本地频率，然后把它输入你的无线网络。这需要大量的技术修复。”
罗在担任该机构负责人以来的第一次新闻发布会上发表了上述言论。周一，他还在国会露面，佛罗里达州共和党参议员斯科特(Rick Scott)在会上批评该机构未能定期向公众通报最新情况。
上周五，罗再次对该机构的失败做出了比前任金伯利?切特尔(Kimberly Cheatle)更为坦率的评估。上周，他在众议院的一次灾难性的闭口不谈后辞职。
他感到遗憾的是，该机构没有在克鲁克斯开火的大楼屋顶上安排人员，并承诺在未来的活动中使用无人机。
“这是特勤局的失误。那条屋顶线应该被盖住了。我们应该更注意这一点，”他说，并指出，未能接受当地一家机构提出的让无人机飞越该地点的提议也正在调查中。
“我们现在将在现场利用无人机系统。所以我们把这些资产放到外面，你知道，我们应该在一些高地问题上有更好的视线。我们认为我们可能已经用肉眼覆盖了它，但显然我们现在要改变我们的方法，我们要利用技术，把这些无人机系统安装起来。”
罗还表示，特勤局现在将在每次活动中配备反狙击手，而不仅仅是依靠当地执法部门的狙击手。
特朗普的竞选团队表示，他们希望继续举行户外集会，这给特勤局带来了额外的麻烦。
“现在是竞选季，对吧?候选人想要走出去。无论是室内场地还是室外场地，特勤局都要确保我们创造一个安全的环境。听着，我们确定了挑战，我们确定了担忧，然后我们要找出我们需要做些什么来减轻这些问题。因此，如果今后在伊拉克以外的地方举行竞选集会，我们就有责任确保我们提供所有的资产和资源，确保这些地点确实安全。”
罗还试图转移对当地执法人员的任何指责，他们似乎知道克鲁克斯的存在，并正在努力将这一信息传递给特勤局。
“我还想重申，这是特勤局的失误，所以他们不应该受到指责。我们不是想把责任推到任何人身上。重要的是，我们需要我们的州和当地的合作伙伴每天都和我们一起做这件事。”
罗说克鲁克斯一开始开了三枪，特朗普的私人保镖在三秒内跳起来掩护他。接下来的第四到第八枪是在接下来的几分钟内打响的，导演补充说，特勤局的一名反狙击手在他开火后的15秒内击毙了克鲁克斯。
“这对他们来说很难。他们觉得自己让同事们失望了，”罗在谈到该机构匹兹堡办事处时说。“他们觉得自己让国家失望了。他们穿着这个，门是开着的。你可以看到。这是他们身上的一个开放性伤口。”
“我想确保他们振作起来，这样他们就可以集中精力执行任务。他们值得信任和信任，他们值得你们的支持，”他在谈到更广泛的特勤局时说。
罗周五还拒绝对解雇参与计划或应对的特工做出任何承诺，这一立场在本周早些时候令许多参议员感到恼火。
“我致力于追究特勤局失败的责任。让我明确一点……这些人将被追究责任，他们将对我们公平和彻底的纪律处分程序负责。”
“事实将推动这些调查的结果，我承诺问责制，我不会急于做出判断或忽视正当程序。”特勤局的每一个人都感受到了发生的事情的重要性。”
