缅因州旅游协会(Maine Tourism Association)的第一届旅游顾问认证课程(Travel Counselor Certification Program)学员已经毕业。该课程于今年5月推出，要求通过一项严格的100道题考试。
这是该州第一个这样的项目，它为缅因州游客信息中心招募了工作人员。该计划得到了美国旅游协会和国家旅游主管委员会的认可。
考试涵盖的主题从客户服务到缅因州的地理、历史和文化。
“这些认证不仅仅是荣誉徽章;他们代表了缅因州坚定不移的承诺，提供卓越的服务，确保每一位游客都有一个难忘的经历，”缅因州旅游协会首席执行官托尼·卡梅伦说。
首批获奖者包括来自弗莱堡缅因州游客信息中心的伊娃·约翰逊和来自雅茅斯中心的贝丝·惠特尼。
惠特尼说，这个认证项目拓宽了她对缅因州的工作知识。
惠特尼说:“获得这一认证不仅提高了游客服务的标准，也反映了我们对展示缅因州最佳风貌的深切自豪。”
大都会运输署游客服务部主任简·安德森(Jane Anderson)创立了这个培训和认证项目。她说，该项目旨在为游客信息中心的工作人员提供信息，目的是吸引游客停留更长时间，探索更多，并返回缅因州。
她补充说，最终，游客体验会让旅游企业受益。
MTA总部位于哈洛威尔，拥有1400多名会员，包括住宿、餐饮、零售、户外娱乐、导游、旅游经营者、娱乐和文化和历史景点。它代表缅因州经营着从基特里到加来的七个缅因州游客信息中心，并每年出版该州的官方旅游计划《缅因州邀请你》。
