哥打京那巴鲁:拿督克里斯蒂娜·刘说，旅行时，不仅要研究你要去的景点，还要研究你要住的地方。
针对一些酒店入住时间过晚和退房时间过早的投诉，沙巴旅游、文化和环境部长敦促计划前往沙巴的游客在预订前彻底检查酒店的条款和条件。
“在预订酒店之前，一定要查看酒店的规定。确保酒店的入住和退房政策符合您的需求。如果他们不这样做，考虑谈判更灵活，”刘先生在周四(9月26日)在沙巴国际会议中心(SICC)举行的马来西亚食品和酒店(FHM)婆罗洲版和第24届沙巴酒店节上说。
在她发表上述言论之前，公众的不满情绪日益高涨，尤其是在社交媒体上，一些酒店要求最迟在下午4点入住，上午11点退房。
她还呼吁沙巴和纳闽的马来西亚酒店协会(MAH)内部审查这些政策，并考虑在可能的情况下提供更大的灵活性。
马来西亚航空公司主席黄海赞表示，入住延迟通常是无意的，是由人员短缺或客人之间准备房间所需的时间造成的。
“每家酒店都有不同的条款和条件，但我们的目标是为客人提供方便。如果出现延误，许多酒店都会升级房间作为补偿。”Hafizan补充道。
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