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在北美航空航天防御司令部（NORAD）的帮助下，全球各地的家庭都可以追踪圣诞老人的平安夜旅程。这个悠久的传统让孩子和成年人都能跟随圣诞老人从北极出发，在世界各地送礼物。
多亏了北美防空司令部与口译无限公司的合作，这项服务现在可以用多种语言访问，促进了包容性和文化代表性。
北美防空司令部使用来自美国和加拿大的雷达、卫星和飞机的组合来监视圣诞老人的旅行。家庭可以通过北美防空司令部圣诞老人追踪网站、智能手机应用程序或877-HI-NORAD热线来追踪他的进展。
译员无限拥有超过10,000名口译员，该服务提供西班牙语，德语，法语，意大利语，葡萄牙语，韩语，日语，乌尔都语和中文等语言的翻译和画外音。
图片：路透社，德国
“当孩子们看到圣诞老人在哪里时，他们可以用他们的语言看到它，”无限口译员的副总裁沙姆斯·赛义德说。“包容和能见度非常重要。”
北美防空司令部追踪圣诞老人的行动始于1955年，起因是一个拨错的电话号码。一个孩子打了一个百货商店广告上的电话，本想和圣诞老人说话，结果打给了大陆防空司令部（北美防空司令部的前身）的空军上校哈里·舒普。
意识到可能会有更多的呼叫，Shoup指派了一名值班人员响应，这一传统一直延续到1958年北美防空司令部的成立。
图片：路透社，匈牙利
如今，该追踪系统吸引了来自200多个国家和地区的数百万儿童。北美防空司令部的热线每年平安夜都会接到超过13万个电话，而家庭也可以通过Facebook、YouTube和Instagram关注圣诞老人。
北美防空司令部发言人贝基·法默说：“追踪圣诞老人是一项全球性的努力。”“我们知道让全世界的人都能使用追踪器是非常重要的。”
口译无限公司免费为北美防空司令部提供服务。赛义德是两个孩子的父亲，他说：“孩子们有101个理由想看到一个代表他们、代表他们的文化和语言的圣诞老人。”“这是一件让人感觉良好的事情。每次看到圣诞老人都会带来微笑。对于孩子和父母来说，这是一种逃避，把节日的精神带回家，让它变得有形。”
图片：法新社，巴基斯坦
口译员，其中一些每年回来，在科罗拉多斯普林斯的北美防空司令部总部或远程提供配音工作。赛义德强调了人类译员的重要性，并指出人工智能工具往往会忽略文化的细微差别。他说：“现在，口译中的人情味非常重要。”
赛义德鼓励家庭使用追踪器：“去现场看看吧。享受它吧，不管你是成年人、孩子、老人还是年轻人——每个人。去网站或打个电话，以此为借口微笑。”
随着圣诞老人的旅程展开，北美防空司令部的多语言服务确保圣诞的魔力以他们的母语传达给孩子们，加强节日季节的普遍快乐。
