英国交通部长海蒂·亚历山大(Heidi Alexander)表示,车站新的列车性能数据显示系统可能会招致乘客提出“棘手的问题”。
周四,主要车站的数字屏幕开始首次显示准点率和可靠性数据。
在小车站的乘客可以通过扫描二维码在线查看信息。
交通大臣海蒂·亚历山大(左二)参观了雷丁车站,发起了这项倡议(Andrew Matthews/PA)
在访问伯克希尔郡的雷丁车站(Reading station)以推广这项新举措期间,亚历山大表示,她正在“开启一个问责制的新时代”。
她对巴勒斯坦新闻社说:“我们知道公众对改变很不耐烦,希望看到改善。
“我不想假装一切都很完美,但事实并非如此,我认为在生活中开诚布公是件好事。
“如果这意味着公众在短期内会问我有关业绩的难题,如果我们能够在中期推动可持续的业绩,那么我准备回答这些问题。”
显示的信息来自铁路监管机构铁路和公路办公室,涉及四周的时间。
它显示了在三分钟内到达的列车的百分比,以及被取消的百分比。
交通部长海蒂·亚历山大启动了列车性能数据显示(Andrew Matthews/PA)PA Wire
整个英国的列车可靠性处于历史最低水平,在截至2月1日的一年中,相当于每25个班次中就有1个班次被取消。
这在一定程度上被归咎于员工短缺,一些运营商依赖火车工作人员在周日加班以完成时间表。
亚历山大女士说:“我希望看到全国各地的表现都有所改善,我知道在一些地区,表现不尽如人意。
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“我们想要一个7天的铁路,我们知道火车在周日和周一早上出现的可能性是一样的。
“我认为透明度非常重要。阳光是最好的消毒剂。
“我需要在这个国家的一个地区运行火车的人看看这个国家其他地区的表现,并说‘他们做了什么,我们可以做得更多’。
“我需要让铁路网和负责火车日常运行的人更紧密地合作。”
屏幕还提供了工作操作员的信息,以及网络铁路公司在当地采取了哪些措施来提高性能。
由英国运输部(DfT)资助的14家运营商以及其他同意展示这些数据的列车公司都可以获得这些数据。
英国广播公司的分析发现,在截至2月1日的四周内,伦敦西部的伊灵百老汇是服务可靠性最差的主要车站。
在此期间,有77个车站提供超过1万次定期服务。
伊灵百老汇的7.9%的服务被取消,伊灵百老汇是伊丽莎白线和大西部铁路列车使用的。
代表铁路运营商的英国铁路运输集团(Rail Delivery Group)首席执行官杰奎琳?斯塔尔(Jacqueline Starr)表示,数据的透明度“表明了该行业对”提高业绩的“重视程度”。
英国运输部正在就英国铁路的运营方式进行咨询。
这个新的公共部门机构将负责监督列车运营和铁路基础设施。