家庭食品消费仍在高位,百事公司推出了两个直接面向消费者的网站——PantryShop.com和Snacks.com——满足需求的转变,顾客可以点百事可乐和油炸玉米饼产品直接从公司。
PantryShop.com和 Snacks.com百事公司表示，通过利用公司的技术、洞察力、资源和库存来满足消费者不断变化的需求，在不到30天内就开发出了产品。
“在过去的几年里，百事公司一直致力于成为一家更快、更强、更好的公司，专注于满足消费者需求，赢得市场。投资于电子商务、数字能力和人才一直是——而且将继续是——这方面努力的重要组成部分。”电子商务负责人，在5月11日的发布会上宣布推出。
在PantryShop.com上，消费者可以订购百事最畅销品牌的专门套餐，包括桂格(Quaker)、佳得乐(Gatorade)、SunChips和纯果乐(Tropicana)，分类为“零食”和“健身”等。以满足当前消费者的偏好，因为他们要适应工作和在家锻炼。
这款多产品的配餐套件价格分别为29.95美元和49.95美元，并提供免费标准航运服务。
在Snacks.com上，消费者可以从100多种Frito Lay产品(乐事、Tostitos、Cheetos和Ruffles)以及蘸酱、饼干和坚果中选择。
“除了为自己购买，消费者还可以通过这两个平台将产品作为礼物发送给朋友和家人，PantryShop.com和Snacks.com上的大部分订单将在两个工作日内送达。”
首席转型公司的迈克尔·林赛说:“我们发现，在这个时期，人们对我们的零食有着难以置信的强劲需求。Snacks.com为消费者提供了另一种购买他们喜爱的产品的方式，即送货上门。”菲多利北美地区的战略官员补充说。
IRI过去几个月的销售数据显示，零食已经占领了消费者的日常饮食习惯，46%的消费者(18岁至54岁)表示他们经常吃零食，而不是在家吃饭。
“现在在家里有很多情况是他们六七周前不在家的。百事可乐公司CEO拉蒙·拉瓜塔在4月28日的公司2020年第一季度收益电话会议上说:“我们看到了我们的多包装产品，我们的产品种类在大幅增加。”
“我们的零食的优点在于，它只能持续一段时间，而且有保质期。所以消费者会吃掉它们。他们不会永远储存它们。所以我们在零食行业也看到了回购周期，人们购买的产品放在食品柜里，然后全家一起消费。”
这家全球食品和饮料巨头一直保持着向实体店流动的供应链 新增6000名员工但补充说，随着消费者网上购物频率的升温，该公司正在投资其电子商务业务。
IRI从2020年1月20日至4月5日的销售数据显示，零食的网上销售额超过了整个食品和饮料类别的网上销售额，其中零食销售额增长46%，而F&B的销售额增幅为32%。
拉瓜塔表示:“我们正在将资源从其他部门重新配置到电子商务领域，并在这个特定的渠道上吸引消费者。很明显，我们将继续投资以留住这些消费者，因为他们可能会留在电子商务领域。”“我们希望投资那些目前正受到消费者青睐的品牌，因为我们希望在摆脱危机之际，留住这些消费者。”
