今年的水费将平均上涨123英镑，这是水务行业私有化36年来消费者荷包受到的最大冲击，因为公众要为更换老化的基础设施和减少创纪录的污水污染买单。
从4月1日起，英格兰和威尔士数百万用户的水费上涨将使年平均账单从480英镑增加到603英镑，高于监管机构英国水务管理局（Ofwat）去年12月预测的86英镑的涨幅，因为水务公司将通胀因素考虑在内。
水价上涨引发了人们的担忧，即已经面临财务紧张的家庭将面临水务公司施加的进一步困难。水务公司还因其在污水污染方面的记录和高管薪酬过高而一再受到批评。
南方水务公司是一家经营范围包括汉普郡和肯特郡在内的英格兰东南部部分地区的公用事业公司，其客户面临着47%的上涨，达到创纪录的703英镑。
西南水务公司的180万客户今年平均要支付686英镑的水费，上涨了32%，家庭也面临着水费的大幅上涨；陷入困境的泰晤士水务公司（Thames Water）的年水费上涨了31%，为639英镑；约克郡水务公司的客户将平均支付602英镑，上涨了29%。
在本十年末之前，用户将收到更高的账单，以支付ofwa和业内人士所说的一项雄心勃勃的1040亿英镑投资计划。
在通货膨胀之前，英格兰和威尔士的平均水费预计将在未来五年内上涨36%。ofwa预计今年的账单将大幅上涨，随后几年的涨幅较小。
英国水务公司（Water UK）表示，在未来五年内，超过300万户家庭将获得减少的账单和其他财政支持，价值高达41亿英镑。
但水务消费者委员会（CCW）表示，一些公司没有投入足够的资金，以确保陷入困境的客户能够支付水费。
CCW首席执行官迈克?凯尔（Mike Keil）表示：“这是我们自私有化以来看到的最大涨幅，将给数百万已经不得不做出艰难选择的客户带来相当大的压力。”
“消费者希望看到在改善服务和清理河流方面的投资，但这不能让苦苦挣扎的家庭付出难以承受的代价。”
Keil说，250万户家庭已经拖欠自来水公司的债务，除非一些公司在财政支持方面表现出更大的雄心，否则这个数字可能会增加。他表示，迫切需要一个单一的社会关税方案。
英国水务公司（Water UK）首席执行官戴维?亨德森（David Henderson）表示：“我们知道，水费上涨是不受欢迎的。虽然我们迫切需要对供水和污水处理基础设施进行投资，但我们知道，对许多人来说，水费上涨将是困难的。”
西南水务公司（South West Water）的所有者彭农（Pennon）和联合公用事业公司（United Utilities）周三表示，他们将增加向投资者支付的股息，因为他们准备从4月份开始增加账单。
作为价格审查决定的一部分，ofwater允许水务股东就其投资获得商定的回报。
水务管理局表示，预计所有水务公司都不会发生严重污染事件，并大幅减少因暴雨溢流而排放的原污水。
英格兰东南部的消费者将向面临财务压力的公司支付创纪录的账单。南方水务负债60亿英镑，信用评级被下调。
泰晤士水务公司正试图通过寻求数十亿英镑的新债务和股权来避免破产。周一，该公司将向高等法院寻求30亿英镑紧急基金计划的最终批准。
