十月,我解雇了大约24名被发现滥用Grubhub餐饮福利的员工。
一位员工福利管理专家分享了员工可能没有意识到自己滥用福利的四种方式。
她说,滥用津贴可能会让公司付出代价,并对员工产生负面影响。
这篇按要求写的文章很好骑在一辆车上与芝加哥人莎拉-杰恩·马丁的对话在Quadient担任财务运作和员工福利管理方面的资深专家。该公司为公司提供财务自动化软件,包括支付和费用相关工具。为了篇幅和清晰度,以下内容经过了编辑。
许多公司为员工提供额外津贴,以改善他们的工作环境或鼓舞士气,通常是在荣誉制度中提供的。许多公司并没有制定强硬的政策,而是希望员工能够合理地使用福利。
但在所谓的“滥用”之间存在一个灰色地带,即津贴没有被用于预期目的。
很多时候,员工并不一定觉得自己做错了什么。如果他们篡改了他们的费用报告,他们会知道这是错误的——但是拿着六罐可乐带回家参加他们当晚举办的派对可能不会感觉那么糟糕。
在meta的案例中,向员工提供GrubHub积分的预期目的是让那些远程工作或工作到很晚的人可以吃东西。我认为,当员工把他们的积分集中在一起,购买食物以外的东西时,就越界了。
滥用福利是一种如果是一个人做的事情,也许这不是什么大不了的事情,但如果它成为一种文化,它真的会以多种方式对公司和员工产生负面影响。
我曾见过这样的情况,负责为每月的团队午餐点餐的人会多点一份披萨,这样他们就可以把披萨带回家给家人吃。这看起来并不是很大的误用,但他们肯定是故意用公司的资源购买了一些他们计划用于非预期目的的东西。
这也可能发生在办公室零食上。尤其是在科技界,很多办公室都有小吃店和冰箱,你可以随便吃里面的东西。其目的是为了让在办公室工作的人能够在需要的时候喝点饮料或吃点零食。
但也有一些人会打包一个冷藏箱,把这些东西带回家。也许他们觉得钱就在那里等着他们拿,但他们在利用这种情况。
在回家的路上吃点东西,在我看来,完全没问题。但如果你带了一整箱什锦干果回家,那它显然不是用来吃的。
如果你在像纽约、芝加哥或旧金山这样的大城市的市中心办公室工作,一些公司为进入办公室提供的福利之一是提供停车证或折扣停车,这样你就可以开车去办公室了。滥用的情况可能是把你的停车证给一个从外地来的人,或者把停车证给现场的客户使用,然后自己使用。
许多组织都与旅游公司签订合同,为员工提供酒店、航班或汽车租赁的折扣价格代码。虽然员工使用它来预订个人旅行可能被认为是可以的,但与组织外的人共享该代码并没有将其用于预期目的。
有些公司可能会在办公楼里提供健身房会员资格,因为他们希望员工能够锻炼身体,保持健康,并在工作之余休息一下。在这种情况下,员工把他们的健身房通行证给他们的配偶来使用健身房是不合适的。
我认为组织最终有责任划定什么是可以的,什么是可以解雇的罪行的界限。
这可以很简单,比如在推出一项福利时,你可以这样说:“小吃店是为在办公室吃饭或吃零食的员工准备的。合理对待你所拿走的东西;将大量物资带回家是不允许的。”
如果没有明确说明,员工可能不会觉得他们所做的事情是被禁止的。
我给员工的建议是,想想公司给他们提供这些福利的目的:为什么给我这些福利?我的行为符合你的意图吗?从这个角度思考可能会让你意识到什么时候你快要滥用福利了。
滥用津贴可能会破坏公司与其他供应商之间建立的关系。
在健身房会员的例子中,组织可能已经为公司员工协商了折扣费率。如果被滥用,而健身房发现了,它可能会撤销交易,或者公司和健身房老板之间的关系会恶化。所有正确使用它的人都可能受到影响。
资源的滥用也成为公司的成本。例如,如果你滥用小吃店或使用复印机打印婚礼请柬,这是公司必须承担的更大成本。
它可能不会影响到奖金等事情,但如果有足够多的人滥用资源,它可能会危及公司的财务稳定,并影响公司未来是否愿意在津贴上花钱。
如果你因滥用公司福利而受到谴责,并想分享你的故事,请给Jane Zhang发邮件至janezhang@businessinsider.com。