印度航空(Air India)的母公司塔塔之子(Tata Sons)建议该航空公司管理层谨慎处理与Vistara的合并事宜，以保持Vistara客户群的忠诚度。此次合并将于11月12日完成。在最近的一次会议上，印度航空的高管强调了两个品牌顺利整合的必要性，同时保持Vistara受人尊敬的服务标准。这对那些可能不知道塔塔集团合并其航空业务的客户来说尤为重要。自2015年成立以来，Vistara在优质服务和客户满意度方面享有盛誉。公司的目标是在整合过程中保持这些高标准，以避免失去现有的Vistara客户，并提高印度航空的整体服务。此次合并是塔塔集团加强其在航空业影响力的更大战略的一部分。通过合并印度航空和Vistara，塔塔打算创建一个更有竞争力的航空公司，能够有效地为国内和国际旅客提供服务。随着合并日期的临近，塔塔之子预计将实施沟通策略，让客户了解即将发生的变化，同时向他们保证服务质量将保持一致。这一举措旨在建立Vistara现有客户的忠诚度，并为新合并的航空公司吸引新客户。
Vistara与印度航空公司的整合有望发挥两家航空公司的优势，从而提高运营效率并扩大航线选择。随着塔塔集团对*航空公司的愿景，这次合并被视为振兴印度航空公司并使其成为印度航空业的重要参与者的关键一步。随着行业观察人士密切关注形势，塔塔之子致力于深思熟虑和战略性地管理合并过程，确保品牌和客户的无缝过渡。
