法国数字支付公司Worldline周五表示,其服务已恢复正常,此前天然气道路工程意外损坏了其与意大利数据中心的网络连接,导致客户中断。
这些问题发生在繁忙的黑色星期五购物季,意大利商业集团Fipe-Confcommercio对此表示“强烈关注”。
该公司周五表示,自周四上午以来,Worldline的支付服务已经中断,主要是在意大利,但也在其他市场。
“地方当局安装的天然气管道严重损坏了我们供应商的电缆和网络,”该公司表示。
“由于采取了各种措施,截至周五下午晚些时候,服务正在恢复正常,”Worldline的一位发言人告诉路透社。
周五早些时候,Worldline发布了最新消息,称其供应商已经开始修复严重受损的电缆。
“我们将继续密切关注情况,以确保任何遗留问题得到解决,并将在未来几天保持高度警惕,”发言人补充说,为给消费者带来的不便向消费者道歉。
意大利支付集团Nexi在另一份声明中证实,Worldline尚未解决这一问题,并表示已展开调查,并保留采取行动保护公司及其客户的权利。
意大利央行(Bank of Italy)也加入了进来,称正在密切关注形势。“一些受影响的支付服务已经重新启动,而一些信用卡和借记卡线路仍然存在故障,”央行表示。