一位79岁的老奶奶在拒绝为她声称“冷冻”和“湿透”的金枪鱼三明治付款后,被武装警察护送下了Jet2航班。
航空公司声称她在飞机上“捣乱”,并在飞机上喝了自己的酒,但她坚决驳斥了这一说法。
11月3日,这位来自赫特福德郡的祖母名叫莉莉·伊菲尔德,当时她正带着女儿从伦敦斯坦斯特德飞往土耳其博德鲁姆度过为期四天的生日假期。
她点了一份金枪鱼法棍面包,但她说,当它送到时,它是“冷冻的”,“又湿又湿”,她拒绝付钱。
她声称,机组人员说她必须付钱,因为她已经打开了包裹。
她说,她在飞行的大部分时间里都在睡觉,但机组人员不断醒来,让她为三明治买单。
她说,抵达博德鲁姆机场后,乘客被要求留在座位上,而她和她的女儿被告知要离开飞机。
他们报了警。没有一个……但最后有四个警察站在门口,”她在BBC三郡电台的《JVS秀》节目中说,并形容这段经历“太可怕了”。
她告诉《太阳报》:“警察站在飞机入口处,拿着枪等着我们,就像我们是犯罪大师一样。
“我们不知道自己做了什么。我转身对着人们说:“我想我因为一个三明治被逮捕了。”
“管家说,‘你闭嘴好吗?’他说,‘我不想让你说话’。我说:“对不起,我想说多少就说多少。”我们因为一件事而被当作罪犯对待。
“我女儿说,‘也许有人在我们的行李里放了毒品,妈妈’。我们都在发抖。”
她说,他们“像青蛙一样在机场走了好几英里”,尽管她需要更换膝盖,还要拄着拐杖。
她和她的女儿被要求出示护照,最后警察说“走吧”。
莉莉告诉《太阳报》说:“我们非常沮丧,我们在房间里呆了四天。”
“我们担心得要命。它毁了我们的假期。就因为一个翻转的金枪鱼三明治。没人会吃的。”
据报道,莉莉的女儿给Jet2发邮件抱怨这一“令人沮丧”的事件。
在对BBC的回应中,Jet2的一位发言人说:“我们可以证实,(她)在从伦敦斯坦斯特德飞往博德鲁姆的LS1609航班上表现出一系列破坏性行为,包括未经授权饮用自己带上船的酒。”
“结果,警察在飞机抵达博德鲁姆时就会见了她,护送她和她的女儿下飞机。
“作为一家家庭友好型航空公司,我们对这种行为采取零容忍态度,我们非常清楚地表明,乘客不能在飞机上喝自己的酒。”
“当机组人员受到粗鲁或不愉快的行为时,我们将始终支持他们,同时优先考虑所有乘客和机组人员的安全和舒适。”
莉莉否认自己在飞机上喝过酒,称Jet2的说法是“一个可怕、恶心的谎言”。
她说,她和女儿在飞机上共喝了四瓶小瓶葡萄酒。
“我不知道他们在说什么,”她告诉BBC。
“我觉得他们对这个三明治、警察和我们被对待的方式感到非常尴尬。
“他们的行为令人作呕,在整个飞行过程中一直打扰我。”
《标准报》联系了Jet2。