根据技术研究和咨询公司高德纳(Gartner)的数据，到2023年，全球银行和投资服务的IT支出预计将达到6521亿美元，比2022年增长8.1%。
到2023年，软件支出将增长13.5%，增幅最大。
"当前的经济逆风改变了今年银行和投资服务领域的技术投资环境，" Gartner主管分析师Debbie Buckland表示。
“企业没有削减IT预算，而是把更多的钱花在能够产生更高业务成果的技术上。
例如，对软件的支出正从内部开发转向购买能够更快地从投资中产生价值的解决方案。”根据Gartner的《2023年首席信息官和技术高管调查》，银行和投资服务的首席信息官将在2023年在网络安全、数据和分析、集成技术和云上投入最多的新资金或额外资金。
超过一半的企业计划增加对云的投资，同时减少自己数据中心的IT支出。
这反映在数据中心系统支出的增长放缓上，从2022年的13.2%降至2023年的5.7%。
银行正在脱离有形资产和资本支出(capex)，转而采用服务和运营支出(opex)，以满足不断变化的客户和市场期望。
Gartner副总裁分析师Pete Redshaw表示:“为了应对当前的经济环境，银行和投资服务业的首席信息官们现在正在优先考虑更保守的目标，以支持有弹性和可持续的增长，比如更好的客户体验(CX)和更高效的运营。”
“这与前几年相比发生了变化，当时，直接增长——新领域、新客户、新业务——是银行业首席执行官的主要目标。”在咨询服务和基础设施即服务(IaaS)使用增加的推动下，IT服务将成为最大的支出类别，预计到2023年将达到近2700亿美元。
这比2022年增长9.3%，反映出IT服务提供商在帮助银行和投资服务机构应对新出现的机遇和挑战方面发挥着越来越重要的作用。
巴克兰说:“经济的不确定性导致企业将长期合同分解为多个短期项目。”
“他们也不愿意签署新合同，承诺长期计划或接受新的技术合作伙伴，这推动了IT咨询服务使用的增加。”随着全球人才短缺对银行和投资服务机构的影响，2023年内部服务支出将增长4.2%，以支持招聘和留住人才的成本增加。
“即使在最近许多科技巨头大规模裁员之后，银行也不再被顶尖人才自动视为最理想、最具回报或最具激励作用的目的地，”雷德肖说。
“我们需要更多创新的解决方案，比如放弃对大学教育的要求，并增加终身再培训、混合团队、敏捷方法和金融科技合作伙伴关系等福利。Al Hilal出版和营销集团版权所有，辛迪加媒体公司提供。
