随着数字工具以惊人的速度发展，旅行者开始依赖生成式人工智能（GenAI）来让旅行计划变得更容易、更愉快。根据Phocuswright的最新报告《旅行者和科技2024:GenAI、VR和更多》，GenAI正在引领潮流，在当今精通数字的旅行者中，它比虚拟现实和增强现实等其他高科技工具更受欢迎。
Phocuswright的研究发现，39%的受访者已经在某些事情上使用了生成式人工智能（不仅仅是旅行）。虽然GenAI在所有年龄段都很受欢迎，但收入较高、更年轻、更频繁的旅行者是最大的旅游用户。也就是说，年龄较大的人，尤其是55岁及以上的人，也在加入其中，尤其是在计划旅行时。
GenAI正迅速成为头脑风暴和比较旅行选择的首选工具。下面是人们如何使用它的：
65%的人用它来想出什么时候的主意我走了。
41% - 50%的人依靠它来发现活动，比较选择并做出最终决定。
56%的人使用它来搜索航班、航空公司和航线。
使用GenAI的旅行者大多对结果感到满意——72%的人表示，在他们的计划过程中，至少有一部分“非常有帮助”。尽管如此，许多人仍持谨慎态度，在使用这项新兴技术时，安全性和准确性是他们最关心的问题。
毫不奇怪，年轻的旅行者走在了这股科技浪潮的前沿——在18岁至34岁的人群中，55%的人已经使用过GenAI。此外，在该技术的所有用户中，将新一代人工智能用于休闲旅行的比例为46%，而在旅行人群中的一般使用率为18%。
值得注意的是，旅行者并不只想在独立平台上使用GenAI。他们希望将这些工具直接集成到旅游供应商的网站和应用程序中，使规划过程更加顺畅。
目前，休闲旅游是人们使用GenAI的第二大常见方式，娱乐艺术目前位居榜首。但根据Phocuswright的说法，这种情况将在明年发生变化。休闲旅游预计将占据主导地位，主要由对未来旅行有重大计划的老年游客推动。
生成式人工智能已经在改变人们计划旅行的方式，从激发目的地想法到帮助比较航班和活动。随着这项技术的不断改进和变得更加可靠，很明显，所有年龄段的旅行者都准备好让它成为他们旅行过程的一部分。
