据最新报道，沃尔玛正在测试一项新的安全措施，该措施将影响员工和顾客的互动方式。沃尔玛的一位发言人告诉TheStreet：“虽然我们不会谈论安全措施的具体细节，但我们一直在关注零售行业使用的创新技术。”“这是我们在一个市场进行的试点，在做出任何长期决定之前，我们将评估结果。”这是该连锁店可能很快在全国范围内推出的主要变化。
作为试点项目的一部分，一些沃尔玛员工现在正在某些地方佩戴随身摄像机。这些摄像头的设计不是为了防止入店行窃，而是为了保护沃尔玛员工。“全年都有太多的骚扰，尤其是在节日期间……更糟糕的是，”零售、批发和百货商店工会主席斯图尔特·阿佩尔鲍姆告诉CNBC。“每个人都压力很大。如果他们找不到他们想要的东西，他们会很沮丧，他们会责怪谁呢？他们责怪店员。”
根据Tralient的一项调查，在过去五年中，38%的Z世代零售员工目睹过职场暴力事件发生在另一名员工身上，而千禧一代为22%，X一代为20%，婴儿潮一代为13%。阿佩尔鲍姆说：“员工需要接受降级培训。”“员工需要接受培训，了解在工作环境充满敌意时该怎么做。随身摄像机可做不到这一点。随身摄像机不会介入。我们需要安全的人员配置，我们需要紧急按钮。”
一些专家确实认为随身摄像机将是有效的威慑，“许多随身摄像机都有倒视监视器，所以……全国零售联合会负责资产保护和零售业务的副总裁大卫·约翰斯顿在接受CNBC采访时表示：“相机上有一个小屏幕，你可以看到自己。”“这本身就是一个很大的威慑，”约翰斯顿说。“当你看到自己的那一刻，你可能就会改变自己的行为，这就是我认为使用随身相机可以做到的。”
今年早些时候，TJ Maxx的员工开始佩戴随身摄像头。TJX首席财务长克林格（John Klinger）在上个月的财报电话会议上披露了随身摄像头的计划。据CNN报道，TJX首席财务官约翰·克林格在财报电话会议上表示：“这几乎就像一种降级，当人们被录像时，他们不太可能做某事。”一位发言人说：“随身摄像机只是我们为保障安全的商店环境而采取的众多措施之一。”
如有必要，随身摄像头的录像可以交给执法部门。TJX在给《今日美国》的一份声明中说：“目前，一些防损人员正在使用随身摄像机，他们已经接受了如何有效使用摄像机的全面培训。”“只有在执法部门要求或应传票要求时，视频片段才会被分享。”
